PIPELINE针对数字化项目，奥地利有多个资助渠道，例如KMU.DIGITAL或aws数字化资助。其中哪一个以及以何种额度目前适用于您的项目，我们会与您逐一核查。当前条件：kmudigital.at、aws.at。无论哪种情况，顺序都至关重要：先获得批准的申请，然后才是在线预约系统的委托。
01 — 资助
奥地利补贴
对于数字化项目，奥地利有多个资助渠道，例如KMU.DIGITAL（中小企业数字化资助计划）或aws-Digitalisierungsförderung（奥地利经济服务公司数字化资助）。我们会与您一起单独审查当前哪个资助、金额多少适合您的项目。当前条件见：kmudigital.at、aws.at。
哪个渠道适用、当前补贴金额多少、正在进行的资助期预算是否仍开放，这些都会定期变化——此外还有各联邦州不同的州级资助。只有资助机构自己的信息才可靠，而非这里给出的固定百分比。
最常见的错误总是一样的：先委托，再想要资助。这行不通。请为申请和批准预留数周的提前时间。
02 — 价格
费用
- 价格
- 根据工作量定制
- 典型周期
- 1至3周
取决于规则和集成的复杂度。只有在初次沟通后才能认真报出固定价格——请简要告诉我们您的项目，我们会发送符合范围和工作量的方案。
03 — 流程
资助申请流程
审查资助渠道
哪个渠道适合项目和企业规模。这决定了补贴金额和工作量。
获取报价
申请通常需要报价——但尚未委托。
提交申请
提交时附项目描述、成本清单和时间表。
等待批准
只有在获得批复后才能签发委托。提前委托会失去资助。
实施与结算
完成后进行最终结算并提供证明。
04 — 问题
常见问题
能否与现有的候补名单需求结合？
可以。如果期望时段已满，可以加入候补名单，一旦该时段空出就会自动收到通知。
我们能否屏蔽特定时间？
可以，这是设置中最重要的部分。固定屏蔽时间、从日历临时屏蔽、每日最大预约数、提前预约时间——全部可配置。
这适合我们的行业软件吗？
在医疗、美容和汽车领域的常用系统中，通常都有接口。如果没有，我们会使用日历作为中间层——这几乎总能奏效。
如果您这边改约会怎样？
受影响的人会自动收到通知并获得重新预约的链接——而不需要有人手动逐个打电话通知受影响者名单。
如何防止爽约？
提前24小时提醒加上预约当天早上的简短提醒，根据经验能明显降低缺席率。对于高价预约，额外要求定金或信用卡预授权会有帮助。
那些更喜欢打电话的客户怎么办？
他们会继续打电话，这没问题。在线预约不是取代电话，而是减轻它一半的负担——通常是您营业时间以外产生的那一半。
可以同时为多位员工预约吗？
可以，按人员或资源分开，各有独立的日历和可用时段。客户可以直接选择某个人，也可以选择下一个可用时段。
下一步
初步评估，无需承诺。
简要说明项目内容。您们会得到关于可行性和大致费用的诚实答复。