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Ratgeber

Online-Terminbuchung: Förderungen in Österreich nutzen

Für Digitalisierungsvorhaben wie Online-Terminbuchung gibt es in Österreich mehrere Förderschienen. Welche in Frage kommen, welche Fristen zu beachten sind und wo der häufigste Fehler liegt.

Einschätzung anfragen ↗Online-Terminbuchung
Angebot nach Anfrage1 bis 3 WochenStand 2026
Kurz gesagt

Für Digitalisierungsvorhaben gibt es in Österreich mehrere Förderschienen, etwa KMU.DIGITAL oder die aws-Digitalisierungsförderung. Ob und in welcher Höhe eine davon aktuell für euer Vorhaben infrage kommt, prüfen wir individuell mit euch. Aktuelle Bedingungen: kmudigital.at, aws.at. Entscheidend ist in jedem Fall die Reihenfolge: erst der bewilligte Antrag, dann der Auftrag für Online-Terminbuchung.

01 — Förderung

Förderungen in Österreich

Für Digitalisierungsvorhaben gibt es in Österreich mehrere Förderschienen, etwa KMU.DIGITAL oder die aws-Digitalisierungsförderung. Ob und in welcher Höhe eine davon aktuell für euer Vorhaben infrage kommt, prüfen wir individuell mit euch. Aktuelle Bedingungen: kmudigital.at, aws.at.

Welche Schiene infrage kommt, wie hoch der Zuschuss aktuell ausfällt und ob das Budget der laufenden Förderperiode noch offen ist, ändert sich regelmäßig — dazu kommen Landesförderungen, die je nach Bundesland unterschiedlich ausgestaltet sind. Verlässlich sind nur die Angaben der Förderstellen selbst, nicht ein hier fest genannter Prozentsatz.

Der häufigste Fehler ist immer derselbe: zuerst beauftragen, dann fördern wollen. Das funktioniert nicht. Planen Sie mehrere Wochen Vorlaufzeit für Antrag und Bewilligung ein.

02 — Preis

Was es kostet

Preis
Individuell nach Aufwand
Typische Laufzeit
1 bis 3 Wochen

Je nach Komplexität der Regeln und Anbindung. Ein Fixpreis lässt sich erst nach dem Erstgespräch seriös nennen — schreibt uns kurz euer Vorhaben, und wir schicken einen Vorschlag, der zu Umfang und Aufwand passt.

03 — Ablauf

So läuft ein Förderantrag

  1. Förderschiene prüfen

    Welche Schiene passt zum Vorhaben und zur Unternehmensgröße. Das entscheidet über Zuschusshöhe und Aufwand.

  2. Angebot einholen

    Für den Antrag wird üblicherweise ein Angebot benötigt — beauftragt wird noch nicht.

  3. Antrag stellen

    Einreichung mit Projektbeschreibung, Kostenaufstellung und Zeitplan.

  4. Bewilligung abwarten

    Erst nach der Zusage wird der Auftrag vergeben. Wer früher beauftragt, verliert die Förderung.

  5. Umsetzen und abrechnen

    Nach Abschluss folgt die Endabrechnung mit Nachweisen.

04 — Fragen

Häufige Fragen

Lässt sich das mit einem bestehenden Wartelisten-Wunsch kombinieren?

Ja. Ist ein Wunschtermin belegt, kann sich jemand auf eine Warteliste setzen und wird automatisch benachrichtigt, sobald der Termin frei wird.

Können wir bestimmte Zeiten sperren?

Ja, und das ist der wichtigste Teil der Einrichtung. Fixe Sperrzeiten, kurzfristige Sperren aus dem Kalender, maximale Buchungen pro Tag, Vorlaufzeit — alles konfigurierbar.

Passt das zu unserer Branchensoftware?

Bei den verbreiteten Systemen im Gesundheits-, Beauty- und Kfz-Bereich gibt es meist eine Schnittstelle. Wenn nicht, arbeiten wir mit dem Kalender als Zwischenschicht — das funktioniert fast immer.

Was passiert bei einer Terminverschiebung durch euch?

Betroffene werden automatisch benachrichtigt und bekommen einen Link zur Neubuchung — statt dass jemand die Liste der Betroffenen von Hand durchtelefoniert.

Wie verhindern wir Nichterscheinen?

Erinnerung 24 Stunden vorher plus eine kurze am Terminmorgen senkt die Ausfälle erfahrungsgemäß deutlich. Bei hochpreisigen Terminen hilft zusätzlich eine Anzahlung oder Kreditkartenhinterlegung.

Was ist mit Kunden, die lieber anrufen?

Die rufen weiter an, und das ist in Ordnung. Online-Buchung ersetzt das Telefon nicht, sie nimmt ihm die Hälfte der Last — meist die Hälfte, die außerhalb eurer Bürozeiten anfällt.

Können mehrere Mitarbeitende gleichzeitig gebucht werden?

Ja, pro Person oder Ressource getrennt, mit eigenem Kalender und eigenen Verfügbarkeiten. Kundinnen und Kunden wählen entweder direkt eine Person oder den nächsten freien Termin.

99 — Weiter

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Nächster Schritt

Erste Einschätzung, ohne Verpflichtung.

Beschreibt kurz, worum es geht. Ihr bekommt eine ehrliche Antwort dazu, was realistisch ist und was es ungefähr kostet.

Anfrage senden ↗ office@pipeline-solutions.at ODER +43 681 207 64 203