AI咨询的核心运作方式:收到请求后,根据预设内容和规则进行检查,要么直接回答,要么连同完整上下文转交给人工。真正的工作不在技术本身,而在于界定这条界限的具体位置。
01 — 运作方式
AI咨询的技术原理
一份按优先级排列的具体应用场景清单,标明工作量、预期效益和实施顺序——您可以据此真正规划。
从外部看,过程如下:询价进入——通过网站、电话、表单或现有系统。询价被采集,根据预设规则和内容进行检查,然后要么直接响应,要么连同完整上下文转交给人工处理。决定性的部分不是技术,而是确定这条界限的位置。
“必须用AI做点什么”的压力很大,方向却不明确。结果是昂贵的试点项目,与日常业务脱节。正是这一点决定了系统的配置方式——而非笼统的产品承诺。
02 — 组成部分
系统由什么组成
- 与实际执行工作的人进行半天工作坊,而不仅是与管理层
- 记录现状的流程、系统和数据状况
- 按收益、工作量和风险评估可能的应用场景
- 针对提议场景的GDPR和EU AI Act评估
- 提示适合的资助渠道及其截止日期
- 书面建议,包含各应用场景的优先顺序和工作量估算
03 — 流程
详细步骤
初步对话
一小时,明确是否以及在哪里有价值可挖。免费。
工作坊
在企业现场进行半天到一天。我们与了解流程的人交谈。
评估
我们评估发现的案例并进行计算。
演示
您会收到一份文档和一小时的讲解时间。之后是否继续与我们合作,由您决定。
04 — 问题
常见问题
如果我们这里没有合适的项目怎么办?
那就会写在报告里。这种情况确实存在,尤其是重复流程很少或缺乏数字化数据基础的企业。诚实地说“不”比陷入停滞的项目更省钱。
如果最终没有成果,我们要花多少钱?
仅需支付约定的工作坊和文档费用——没有成功酬金,也没有隐藏的后续义务。事前的初步对话免费,目的正是提前筛除这类不匹配的询问。
奥地利有哪些资助项目?
可能符合条件的包括KMU.DIGITAL(中小企业数字化资助)和aws数字化资助——当前条件请查看kmudigital.at和aws.at。两者都要求在签订合同前先获得批准——因此我们会尽早提及而非最后才说。
这不只是变相的销售活动吗?
建议中经常包含您可以自行或与现有服务商实施的要点,也包括我们不建议的情况。文档属于您,没有我们也能用。
工作坊应该有谁参加?
至少一位管理层人员和两到三位每天执行相关流程的人。没有第二组人,产生的清单在实际中行不通。
仅与管理层对话是否足够?
不够,这是清单后来无法运作的最常见原因。每天执行流程的人了解例外情况,而外部视角永远看不到。
您会推荐除您之外的其他供应商吗?
会的,如果合适的话。有些应用场景更适合标准软件或专业供应商——那时会在文档中明确说明,而不会隐瞒。
05 — 决策
如何继续推进
最经济的下一步是对话,而不是报价。通常二十分钟就足以明确一个项目是否有意义、大致预算范围,以及我们是否适合您。
如果不合适,我们会直接说明。一个诚实的“不”比一个进行三个月后中止的项目成本更低 — 对双方都是如此。
下一步
初步评估,无需承诺。
简要说明项目内容。您们会得到关于可行性和大致费用的诚实答复。