指南

AI培训:合同、所有权与退出

最终数据、访问权限和成果归谁所有?这个问题的答案比任何参考清单更能说明供应商——且应在签字前明确,而非事后。

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简而言之

在委托AI培训之前应以书面形式明确:数据和访问权归委托方所有、终止时以何种格式和期限交付、后续修改的费用,以及文档是报价项目而非口头承诺。

01 — 合同

需要书面明确的事项

  • 数据和访问权的所有权。属于委托方。如果服务商不明确确认这一点,这就是谈话中最重要的信息。
  • 终止时的交付。以何种格式、在何期限内、费用多少。
  • 无对价的最短期限不可接受。如果绑定换来某些服务,则可以接受 — 否则不行。
  • 后续变更的费用。决定总成本的不是项目价格,而是第三年的小时费率。
  • 文档作为交付物。不是承诺,而是报价中的条目。

02 — 问题

您应该提出的问题

  • 如果项目成本超出预估会怎样 — 由谁承担?
  • 数据、访问权限以及(如果有开发)源代码归谁所有?
  • 第二年和第三年的运营成本是多少?
  • 我们最终会收到什么样的文档?
  • 您会用什么标准来衡量这个项目是否成功?
  • 在什么情况下您会建议我们不要做这个项目?

03 — 警示信号

何时应该保持警惕

  • 保证结果。谁承诺Google排名第一或特定的营收增长,就是在推销他无法兑现的东西。
  • 从不说不。一个把每个项目都说成好主意的供应商,要么没认真听,要么只是在推销。
  • 制造时间压力。项目价格的限时折扣是销售手段,不是真正的优惠。
  • 所有权不明确。谁不明确说明数据和访问权限归谁所有,意图就不纯。
  • 没有具备专业知识的对接人。如果初次会谈只有销售人员参加,误解就会从那里开始。

04 — 问题

常见问题

我们会收到资料吗?

会的:幻灯片、一套针对您的任务验证过的提示词集合,以及可编辑文档格式的使用准则。

您们也涉及行业专项应用吗?

是的,如果提前告知的话。请带来您们的典型任务——报价文本、记录、客户通信——我们用这些实际内容练习,而非通用示例。

我们的员工需要预备知识吗?

不需要。我们从零开始,根据预备知识分组练习。经验表明,每个团队中都有两个极端。

三个月后不就过时了吗?

工具会变,思维方式不会。重点在于何时适合使用这样的系统、以及如何检验其结果——这保持有效,即使界面看起来不同了。

EU AI Act要求培训吗?

对于使用AI系统的企业,有义务确保相关人员具备足够的AI能力。有文档记录的培训是证明这一点的最简单方式。

对于自己很少打字的管理层来说,这也有意义吗?

有意义,出于另一个原因:他们必须能够评估这些工具在团队中哪里有意义、哪里存在风险——这与他们自己是否每天使用无关。

我们可以在线进行吗?

可以,不过通常会分成两个半天而不是一整天——在屏幕前集中工作八个小时效果不好。

下一步

我们会了解您的初始情况。

告诉我们目前什么最耗费时间。由此我们会给出一份包含工作量和收益的评估——之后才会提供报价。