简而言之
在比较AI培训服务商时,重要的不是报价金额,而是之后会发生什么:谁在上线后维护系统,以及后续调整的成本。这是几个月后才会显现的差异。
01 — 标准
报价的区别在哪里
- 具体包含什么内容。两份金额相同的报价可能包含完全不同的服务。要求对方以列表形式提供范围,而不是段落文字。
- 谁提供什么。内容、图片、数据、访问权限 — 如果没有写明,日后会成为争议点。
- 运营成本是多少。按三年计算,包括许可证、托管和维护。
- 如果您想更换供应商会怎样。您能拿到访问权限、数据和文档吗?这个问题的答案比任何推荐信更能说明供应商的可靠性。
- 实际由谁来做。对于小型供应商这很重要:谁参加会议,谁实际执行。
02 — 问题
您应该提出的问题
- 如果项目成本超出预估会怎样 — 由谁承担?
- 数据、访问权限以及(如果有开发)源代码归谁所有?
- 第二年和第三年的运营成本是多少?
- 我们最终会收到什么样的文档?
- 您会用什么标准来衡量这个项目是否成功?
- 在什么情况下您会建议我们不要做这个项目?
03 — 警示信号
何时应该保持警惕
- 保证结果。谁承诺Google排名第一或特定的营收增长,就是在推销他无法兑现的东西。
- 从不说不。一个把每个项目都说成好主意的供应商,要么没认真听,要么只是在推销。
- 制造时间压力。项目价格的限时折扣是销售手段,不是真正的优惠。
- 所有权不明确。谁不明确说明数据和访问权限归谁所有,意图就不纯。
- 没有具备专业知识的对接人。如果初次会谈只有销售人员参加,误解就会从那里开始。
04 — 范围
包含的内容
- 无专业术语的基础知识:这些系统的功能及其局限性
- 针对您实际任务的实践练习——报价文本、会议记录、研究
- 日常工作中真正有效的提示词技术
- 数据保护:什么可以输入、什么不可以,以及原因
- 书面形式的企业使用准则作为成果
- 四周后的后续跟进,当首批实践问题出现时
05 — 问题
常见问题
EU AI Act要求培训吗?
对于使用AI系统的企业,有义务确保相关人员具备足够的AI能力。有文档记录的培训是证明这一点的最简单方式。
对于自己很少打字的管理层来说,这也有意义吗?
有意义,出于另一个原因:他们必须能够评估这些工具在团队中哪里有意义、哪里存在风险——这与他们自己是否每天使用无关。
三个月后不就过时了吗?
工具会变,思维方式不会。重点在于何时适合使用这样的系统、以及如何检验其结果——这保持有效,即使界面看起来不同了。
您们也涉及行业专项应用吗?
是的,如果提前告知的话。请带来您们的典型任务——报价文本、记录、客户通信——我们用这些实际内容练习,而非通用示例。
我们可以在线进行吗?
可以,不过通常会分成两个半天而不是一整天——在屏幕前集中工作八个小时效果不好。
我们的员工需要预备知识吗?
不需要。我们从零开始,根据预备知识分组练习。经验表明,每个团队中都有两个极端。
如果个别员工根本不想用怎么办?
这种情况会出现,但不是大问题。我们对所有人同样培训,但不会强制任何人使用——经验表明,一旦同事们看到好处,这种情况会自行改变。
下一步
初步评估,无需承诺。
简要说明项目内容。您们会得到关于可行性和大致费用的诚实答复。