PIPELINEGlosario · Derecho y cumplimiento normativo
¿Qué es un contrato de encargo de tratamiento de datos?
Un contrato de encargo de tratamiento de datos regula bajo qué condiciones un proveedor de servicios trata datos personales por encargo de una empresa. Es obligatorio en cuanto se integran proveedores externos, por ejemplo para hosting, newsletter, chat o herramientas de análisis.
01 — Contexto
Contrato de encargo de tratamiento de datos en detalle
En cuanto a contenido, establece qué datos se tratan con qué finalidad, qué medidas de seguridad rigen, si se emplean subencargados y qué sucede con los datos al finalizar el contrato.
Los proveedores serios ponen a disposición este tipo de contrato por iniciativa propia, generalmente para firmarlo en la cuenta del cliente. Si un proveedor no lo ofrece, es una señal de alerta clara.
02 — Práctica
Lo que esto significa para pequeñas empresas
El contrato por sí solo no basta. A ello se suman base jurídica, vinculación a la finalidad, concepto de borrado, la información a los interesados y la verificación de si se transmiten datos a terceros países. En la práctica vale la pena elaborar una vez una lista sencilla de todos los servicios utilizados (hosting, envío de formularios, newsletter, reserva de citas, chat, análisis, contabilidad) y anotar detrás si existe un contrato y dónde se tratan los datos. Esta lista es al mismo tiempo la base para el registro de actividades de tratamiento y queda obsoleta mucho más lentamente de lo que la mayoría espera.
03 — Preguntas
Preguntas frecuentes
¿Para qué servicios lo necesitamos?
Para cada uno que trate datos personales por nuestro encargo, también para los aparentemente inofensivos como reserva de citas o envío de formularios.
¿Quién firma?
La empresa responsable, es decir, el comitente. En la práctica suele bastar la aceptación electrónica en la cuenta del proveedor.
04 — Continuar
Términos y servicios relacionados
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Primera evaluación, sin compromiso.
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