PIPELINE简而言之
在考虑专业网页设计之前，值得先看看更简单的途径：一个写得更清晰的页面、一套不同的电话规则、一个整理过的流程。现成的标准解决方案能覆盖一部分需求，但在涉及自有数据和对接时会遇到局限。什么都不做也是一个合理的答案。
01 — 替代方案
还有哪些选择
在考虑专业网页设计之前，值得先看看更简单的途径。有时一个写得清晰的页面、一套不同的电话规则或一个整理过的流程就能解决同样的问题，无需任何系统。
现成的标准解决方案可以覆盖部分应用场景，且能快速投入使用。它们的局限在于，当涉及自有流程、自有数据或系统对接时 — 以及数据最终归谁所有的问题上。
第三种可能是什么都不做。当受影响的流程很少发生，或者真正的瓶颈在别处时，这是一个合理的答案。如果情况确实如此，我们会直接说明。
02 — 界限
我们不建议的情况
- 流程还在变化中。只要您还在调整流程本身，手工操作更灵活也更经济。
- 例外情况多于常规情况。那就是在自动化例外，成本会很高。
- 没有数据基础。如果没有数字化的原始数据，就缺少基础条件。
- 业务量太小。每月只有五个流程，任何系统都不划算 — 即使是便宜的。
- 真正的瓶颈在别处。如果询价太少，加快处理速度没有意义。
03 — 标准
报价的区别在哪里
- 具体包含什么内容。两份金额相同的报价可能包含完全不同的服务。要求对方以列表形式提供范围，而不是段落文字。
- 谁提供什么。内容、图片、数据、访问权限 — 如果没有写明，日后会成为争议点。
- 运营成本是多少。按三年计算，包括许可证、托管和维护。
- 如果您想更换供应商会怎样。您能拿到访问权限、数据和文档吗？这个问题的答案比任何推荐信更能说明供应商的可靠性。
- 实际由谁来做。对于小型供应商这很重要：谁参加会议，谁实际执行。
04 — 问题
常见问题
我们会得到多个设计稿吗？
针对一种页面类型提供两到三个方向。十个变体对谁都没帮助——它们只是把决策转移给客户，而不是做出决策。
文件归谁所有？
归您所有。您将获得源文件和文档。如果之后与其他人合作，对方可以继续使用这些文件。
在手机上也会好看吗？
我们首先设计窄屏视图，因为大部分访客是从那里进入的。宽屏视图是更简单的情况，而非相反。
我们真的需要自己的设计吗？
不一定。如果您需要一个五个子页面的网站且没有品牌野心，精心调整的基础系统是更合理的选择。自己的设计在您需要与竞争对手区分开来或管理很多页面时才值得。
包含多少轮修改？
每个设计稿两轮修改是常规且通常足够，因为方向性决策在第一次展示后就已确定。可以增加修改轮次，但会明显延长时间轴。
您们也提供图片素材吗？
不提供，这不属于设计系统。但我们会明确说明需要哪类图片，并在需要时推荐合适的来源或摄影师。
如果我们对所有方向都不满意怎么办？
那我们会回到现状分析——通常这意味着关于企业的某些重要信息还没有被理解。这种情况很少发生，但宁可重新开始也不要强推一个设计。
下一步
初步评估，无需承诺。
简要说明项目内容。您们会得到关于可行性和大致费用的诚实答复。