PIPELINE简而言之
网页设计的最大效益在于节省时间和质量稳定，即使在营业时间之外也是如此。不利之处：会产生维护工作，设置需要投入精力，而且在例外情况是常态的地方，手工处理仍然更划算。
01 — 效益
实际带来什么
- 占用本该用在其他地方的时间。设计常被当作装饰。结果就是页面在作品集里好看，但在实际使用中帮不到任何人。
- 稳定的质量。系统不会有糟糕的状态，不会遗漏步骤 — 无论当时谁在负责。
- 可追溯性。自动化运行的内容都有记录。这有助于交接、假期代理以及纠纷处理。
- 营业时间外的响应能力。相当一部分询盘发生在晚上和周末 — 以往无人回复的时段。
- 一个几乎无人预料的附带效果：在搭建过程中，经常会发现企业流程规定不明确。澄清这一点的价值往往超过自动化本身。
02 — 局限
反对的理由
- 会产生维护工作量。没有任何系统能永久运行而不需要任何照管。如果不把这一点纳入计划，一年后您就会拥有一个过时的系统。
- 开始阶段需要投入精力。网页设计的设置需要您的参与——不多，但必须可靠。如果正处于旺季，应该推迟。
- 并非每个流程都适合。在例外情况成为常态的地方，自动化会比手工处理更昂贵。
- 如果设置不当会产生依赖。没有访问权限、文档和数据导出，您就会被绑定。这需要在合同中明确，而不是寄希望于对方。
- 期望值。系统不能替代定位和良好的服务——它能减轻工作量，但不能创造需求。
03 — 界定范围
我们不建议的情况
- 流程还在变化中。只要您还在调整流程本身，手工操作更灵活也更经济。
- 例外情况多于常规情况。那就是在自动化例外，成本会很高。
- 没有数据基础。如果没有数字化的原始数据，就缺少基础条件。
- 业务量太小。每月只有五个流程，任何系统都不划算 — 即使是便宜的。
- 真正的瓶颈在别处。如果询价太少，加快处理速度没有意义。
04 — 问题
常见问题
我们真的需要自己的设计吗？
不一定。如果您需要一个五个子页面的网站且没有品牌野心，精心调整的基础系统是更合理的选择。自己的设计在您需要与竞争对手区分开来或管理很多页面时才值得。
文件归谁所有？
归您所有。您将获得源文件和文档。如果之后与其他人合作，对方可以继续使用这些文件。
在手机上也会好看吗？
我们首先设计窄屏视图，因为大部分访客是从那里进入的。宽屏视图是更简单的情况，而非相反。
如果我们对所有方向都不满意怎么办？
那我们会回到现状分析——通常这意味着关于企业的某些重要信息还没有被理解。这种情况很少发生，但宁可重新开始也不要强推一个设计。
设计中的无障碍性怎么办？
我们会对照WCAG 2.1 AA标准检查对比度、字体大小、焦点显示和点击区域。在设计阶段处理这些问题比后期实施时便宜得多。
您们也提供图片素材吗？
不提供，这不属于设计系统。但我们会明确说明需要哪类图片，并在需要时推荐合适的来源或摄影师。
我们会得到多个设计稿吗？
针对一种页面类型提供两到三个方向。十个变体对谁都没帮助——它们只是把决策转移给客户，而不是做出决策。
05 — 决策
如何继续推进
最经济的下一步是对话，而不是报价。通常二十分钟就足以明确一个项目是否有意义、大致预算范围，以及我们是否适合您。
如果不合适，我们会直接说明。一个诚实的“不”比一个进行三个月后中止的项目成本更低 — 对双方都是如此。
06 — 延伸阅读
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按地区划分的网页设计
下一步
我们会了解您的初始情况。
告诉我们目前什么最耗费时间。由此我们会给出一份包含工作量和收益的评估——之后才会提供报价。