落地页的实施流程是:首先明确瓶颈,然后缩小范围,最后才进行实施。实施本身需要 1 至 3 周;项目延误几乎从来不是因为技术问题,而是因为缺少内容、访问权限和决策。
01 — 入门
从何开始
明确瓶颈
不是最有趣的,而是最耗时的。记录一周内重复的工作,比任何研讨会都能提供更现实的清单。
小范围界定
一个流程,一个可衡量的目标。可行的就扩展 — 不可行的成本低。
梳理初始情况
现有哪些内容、数据和访问权限。对于落地页来说,这是对工作量和周期影响最大的因素。
确定负责人
负责引入和之后的运营。没有这一明确分工,任何系统都会过时。
然后才索取报价
范围明确后,报价才具有可比性。没有范围,您们得到的只是毫无关联的数字。
02 — 流程
详细步骤
目标与目标群体
谁来到这里,从哪里来,应该发生什么。
构建论证
论据的顺序比措辞更重要。
构建与测量
实施包括测量。没有测量,着陆页就只是一种说法。
优化调整
在最初几百名访客之后,就能看到人们在哪里跳出。
03 — 配合
我们需要您提供的内容
- 一位有决策权的联系人 — 而不仅仅是转达信息的人。
- 相关系统的访问权限,需要及时提供,而不是在上线当天才给。
- 来自日常业务的真实案例 — 越不规范,对测试就越有价值。
- 2至4小时用于沟通协调,分散在整个项目周期内。
- 对“什么是成功”这个问题的明确答案。没有这个答案,后期就无法评估效果。
04 — 瓶颈
通常卡在哪里
- 内容和交付物。最常见的延误原因。文本、图片、价目表、访问权 — 缺什么就阻塞什么。
- 决策。如果不清楚谁批准,项目就会等待。指定一位有决策权的联系人能明显缩短周期。
- 第三方系统的访问权。获取商品管理、电话系统或CRM的访问权,通常比对接本身耗时更长。
- 无休止的协调轮次。两轮修改是正常的,五轮是目标一开始就不明确的信号。
05 — 问题
常见问题
为什么不直接推广首页?
因为首页面向所有人,所以对任何人都不够具体。点击某个特定主题广告的访客期待的就是这个主题——而不是一个包含八个选项的菜单。
着陆页必须与网站匹配吗?
视觉上要匹配,结构上不必。它可以明显更精简——通常没有主导航,这样只有一条前进路径。
什么时候可以评估测试结果?
根据经验法则,一个变体测试每个变体需要数百名访客和至少25至30个转化,否则测量的只是随机性。在数据量小的情况下,基于论据做决策比基于伪统计更诚实。
同一个着陆页可以用于多个广告吗?
可以,只要广告的承诺彼此一致。如果服务差异较大,每个广告都需要自己的页面——否则点击时的期望就对不上。
如果着陆页没有转化怎么办?
那么我们会在重建任何东西之前先查看跳出点。通常问题出在某一个部分,而不是整个页面——这要通过测量找到,而不是靠猜测。
我们需要多少个着陆页?
每个需要单独推广的服务和目标群体各需一个。如果您向两个目标群体销售三种服务,那么六个是合理的——前提是每个页面都能获得足够的流量来进行评估。
哪些内容必不可少?
您提供什么、面向谁、价格是多少或至少在什么范围内、您是谁,以及一个唯一明确的下一步操作。标明价格不会吓跑客户,不标价格才会。
下一步
我们会了解您的初始情况。
告诉我们目前什么最耗费时间。由此我们会给出一份包含工作量和收益的评估——之后才会提供报价。