PIPELINE在大多数情况下，AI咨询无需替换任何现有系统：商品管理、CRM、日历、财务或电话系统通过接口对接。关键在于相应系统是否具有文档化的接口——时间紧迫的部分几乎从来不是技术，而是获取访问权限。
01 — 对接
与现有系统的连接
最常见的误解是必须全部更新。在大多数情况下，现有系统保持不变，AI咨询在其基础上搭建——通过接口而非替换。
实践中对接的内容：商品管理、CRM、日历、财务、电话系统、Newsletter 系统、网站。关键在于相应系统是否有文档化的接口。如果不存在，通常有折中方案——但会产生成本，需要事先明确，而非事后发现。
时间关键部分几乎从来不是技术对接，而是获取访问权限。谁在这方面早启动，谁就能明显缩短项目周期。
02 — 前提条件
您需要什么才能进行AI咨询
- 一个明确的需求。不是“我们应该做些 AI 相关的事”，而是一个今天确实耗费时间或订单的流程。
- 现有内容或数据。AI咨询使用现有资源。初始状况越完整，设置时间越短。
- 对相关系统的访问权限。谁管理访问权限，就应从一开始纳入——根据经验这是最常见的延迟原因。
- 一位有决策权的联系人。一位，不是三位。
- 启动后进行优化的意愿。实际运营的前几周会显示概念中缺少什么。这是正常的且已纳入计划。
03 — 瓶颈
通常卡在哪里
- 内容和交付物。最常见的延误原因。文本、图片、价目表、访问权 — 缺什么就阻塞什么。
- 决策。如果不清楚谁批准，项目就会等待。指定一位有决策权的联系人能明显缩短周期。
- 第三方系统的访问权。获取商品管理、电话系统或CRM的访问权，通常比对接本身耗时更长。
- 无休止的协调轮次。两轮修改是正常的，五轮是目标一开始就不明确的信号。
04 — 问题
常见问题
您会推荐除您之外的其他供应商吗？
会的，如果合适的话。有些应用场景更适合标准软件或专业供应商——那时会在文档中明确说明，而不会隐瞒。
工作坊应该有谁参加？
至少一位管理层人员和两到三位每天执行相关流程的人。没有第二组人，产生的清单在实际中行不通。
奥地利有哪些资助项目？
可能符合条件的包括KMU.DIGITAL（中小企业数字化资助）和aws数字化资助——当前条件请查看kmudigital.at和aws.at。两者都要求在签订合同前先获得批准——因此我们会尽早提及而非最后才说。
仅与管理层对话是否足够？
不够，这是清单后来无法运作的最常见原因。每天执行流程的人了解例外情况，而外部视角永远看不到。
这与商会的咨询有何不同？
商会提供的服务对资助可能性和基础知识给出了很好的概览。我们更进一步，查看您的具体流程和系统——附带工作量估算，我们自己也必须遵守。
如果我们这里没有合适的项目怎么办？
那就会写在报告里。这种情况确实存在，尤其是重复流程很少或缺乏数字化数据基础的企业。诚实地说“不”比陷入停滞的项目更省钱。
这不只是变相的销售活动吗？
建议中经常包含您可以自行或与现有服务商实施的要点，也包括我们不建议的情况。文档属于您，没有我们也能用。
下一步
我们会了解您的初始情况。
告诉我们目前什么最耗费时间。由此我们会给出一份包含工作量和收益的评估——之后才会提供报价。