指南

无障碍法：我们的网站受影响吗？

自2025年6月起BaFG生效。并非每个网站都适用——但受影响的人应该在别人找上门之前就知道。

2026 年版阅读时间 5–7 分钟

简而言之

无障碍法自2025年6月起主要适用于网店、预订和其他消费者业务——纯信息网站如无销售通常不适用。小微企业豁免适用于服务业，但不适用于通过网店销售产品。四个简单测试——键盘操作、可见焦点、字段标签、对比度——可以快速显示企业处于什么水平。

法律要求什么

奥地利无障碍法实施欧洲无障碍法案（European Accessibility Act），自2025年6月28日起生效。标准主要是WCAG 2.1 Level AA——可用键盘操作、可用屏幕阅读器感知、足够的对比度、可理解的错误消息。

消费者业务中的服务：网店、在线预订、电子票务、银行服务、电子书、电信服务。不包括销售或预订的纯信息网站不在清单上。

员工少于十人且年营业额低于200万欧元的企业在服务业中获得豁免——但在产品销售中不适用。因此，经营网店的人无法援引豁免，即使企业规模很小。

负责机构是社会部服务处（Sozialministeriumservice）。规定的行政罚款最高达80,000欧元。在初期阶段主要是咨询而非处罚，程序通常在投诉后启动。这不是永久状态。

四件事可以快速显示现状：网站能否完全用Tab键操作？焦点是否可见？所有表单字段是否有关联标签？对比度是否足够？在这四点上都合格的，已经满足了大部分要求。

没有关联字段标签的联系表单在粗略浏览时不会被注意到，但对于屏幕阅读器用户来说，这是最常见的障碍之一。仅使用键盘操作的简短测试可以可靠地发现这类问题，完全不需要技术检测工具。

问题

无障碍叠加层有用吗？

没用。这些嵌入的工具栏无法解决标记中的根本问题，并且被残障人士组织普遍拒绝。它们可能制造额外障碍，无法替代合规性。

转换需要多少费用？

这在很大程度上取决于初始状态。构建良好的网站通常只需要在审核、对比度和可操作性方面进行有针对性的修正。一个使用自建控件且不支持键盘操作的网站，修复起来可能非常昂贵，以至于重新开发最终成为更经济的选择。我们会检查您的具体情况，并诚实地说明哪条路更合理。

我们需要无障碍声明吗？

对于受影响的服务，需要提供有关无障碍的信息。包含审核结果、已知限制和联系方式的声明是常规做法——也是有人询问时的最佳证明。

继续

简要说明项目内容。您们会得到关于可行性和大致费用的诚实答复。