指南

EU AI Act:2026年小企业具体必须做什么

该法规听起来像是大企业的事,但实际上涉及每一家网站上有聊天机器人的企业。这里说明实际要求是什么——既不夸大也不淡化。

2026 年版阅读时间 5–7 分钟
简而言之

自2026年8月起,欧盟AI法案第50条的透明度义务适用于所有在网站上使用聊天机器人的企业,无论企业规模大小:与AI系统交互的用户必须能够识别出对方是AI。对于大多数小型企业来说,一套可控的措施就够了——现状清单、标注说明、一份简短的使用规范和一次有记录的培训。

01

自2026年8月起生效的内容

第50条的透明度义务已生效。核心是:直接与AI系统交互的用户必须能够识别出这一点。聊天机器人必须在首次接触时说明它不是人类。已发布的、由AI生成或经过实质性AI修改的内容需要标注。

02

适用对象

AI法案不区分企业规模。一家使用网站聊天机器人的个体企业和一家大型集团同样适用。关键在于使用目的和相关风险,而非员工人数。

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AI能力

部署AI系统的企业必须确保相关人员具备足够的能力。这不是考核要求,但应有记录——一次带签到表的培训是最简单的证明。

04

通常不适用的情况

纯内部使用且无对外影响的场景:研究、草稿、摘要。一旦结果对外发布或客户直接与系统交互,就需要重新评估。

05

实践路径

清点企业内使用的工具。对使用场景分类。在必要之处进行标注。制定一份简短的使用规范。进行一次有记录的培训。对大多数企业来说,这是一套可控的措施,而非一个大项目。

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未来几个月的安排

这些要求将分阶段生效,一些细节问题——例如AI生成内容的准确界定——还将通过指南和首批裁决进一步明确。现在制定书面使用规范的企业,可以随时调整,而无需在每次澄清时从头开始。

问题

常见问题

会有罚款吗?

AI Act规定了制裁措施,根据违规情况可能相当严重。对透明度义务的处罚框架低于禁止性行为。对小企业来说,现实中的风险与其说是罚款,不如说是当委托方要求证明时的竞争劣势。

我们必须标注每一段AI生成的文本吗?

对于已发布的、由AI生成或经过实质性AI修改的内容,需要标注。由AI辅助起草、再由人工编辑审定并负责的文本,与未经编辑直接发布的机器生成文本应区别对待。具体界限尚未完全明确——透明处理是安全的做法。

我们需要设置AI专员吗?

AI法案对大多数企业并未强制要求设置专员。但指定一名负责人仍然有意义——至少可以确保现状清单不会过时。

下一步

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二十分钟的对话通常就足以弄清一个项目是否有意义。如果没有,我们会直说——这对双方来说都比一份无人需要的报价更便宜。