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Legge sull'accessibilità: il nostro sito web è interessato?
Da giugno 2025 vale il BaFG. Non tutti i siti web rientrano — ma chi è interessato dovrebbe saperlo prima che si faccia vivo qualcun altro.
La legge sull'accessibilità vale da giugno 2025 soprattutto per negozi online, prenotazioni e altri servizi al consumatore — un sito puramente informativo senza vendita di solito non rientra. L'eccezione per le microimprese si applica ai servizi, ma non alla distribuzione di prodotti tramite negozio online. Quattro semplici test — utilizzabilità da tastiera, focus visibile, etichette dei campi, contrasti — mostrano rapidamente a che punto si trova un'azienda.
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Cosa richiede la legge
La legge austriaca sull'accessibilità recepisce l'European Accessibility Act ed è in vigore dal 28 giugno 2025. Il riferimento è sostanzialmente WCAG 2.1 Livello AA — utilizzabile con tastiera, percepibile con screenreader, contrasti sufficienti, messaggi di errore comprensibili.
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Chi è interessato
Offerte nel commercio al consumo: negozi online, prenotazioni online, biglietteria elettronica, servizi bancari, e-book, servizi di telecomunicazione. Un sito puramente informativo senza vendita o prenotazione non è nell'elenco.
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L'eccezione per le microimprese
Le aziende con meno di dieci dipendenti e meno di due milioni di euro di fatturato annuo sono esentate per i servizi — non però per la distribuzione di prodotti. Chi gestisce un negozio online non può quindi appellarsi all'eccezione, anche se l'azienda è piccola.
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Cosa succede in caso di violazioni
Competente è il Sozialministeriumservice. Sono previste sanzioni amministrative fino a 80.000 euro. Nella fase iniziale si è data più consulenza che sanzioni, e i procedimenti sono stati aperti per lo più su denuncia. Non è una condizione definitiva.
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Cosa verificare per primo
Quattro cose mostrano rapidamente a che punto si è: il sito è completamente utilizzabile con il tasto tab? Il focus è visibile? Tutti i campi modulo hanno etichette collegate? I contrasti sono sufficienti? Chi soddisfa tutti e quattro i punti ha già rispettato la maggior parte.
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Cosa i clienti esistenti spesso trascurano
Un modulo di contatto senza etichetta di campo collegata non salta all'occhio in una revisione superficiale, ma è una delle barriere più frequenti in assoluto per chi usa lo screenreader. Un breve test con utilizzo esclusivo da tastiera rivela esattamente questi punti in modo affidabile, senza alcuno strumento di verifica tecnico.
Domande
Domande frequenti
Aiuta un overlay di accessibilità?
No. Queste barre degli strumenti sovrapposte non risolvono i problemi di base nel markup e sono prevalentemente respinte dalle organizzazioni di persone con disabilità. Possono creare ulteriori ostacoli e non sostituiscono la conformità.
Quanto costa l'adeguamento?
Dipende molto dalla situazione di partenza. Un sito ben costruito ha spesso bisogno solo di correzioni mirate su verifica, contrasto e usabilità. Un sito con elementi di controllo realizzati internamente senza supporto da tastiera può essere così costoso da riparare che alla fine un nuovo sviluppo diventa la scelta più economica. Verifichiamo il vostro caso specifico e diciamo onestamente quale strada ha più senso.
Ci serve una dichiarazione di accessibilità?
Per le offerte interessate vanno fornite informazioni sull'accessibilità. Una dichiarazione con risultato della verifica, limitazioni note e possibilità di contatto è la via consueta — e la migliore prova se qualcuno fa domande.
Prossimo passo
Prima valutazione, senza impegno.
Descrivi brevemente di cosa si tratta. Riceverai una risposta onesta su cosa è realistico e quanto costa indicativamente.