简而言之
API接口项目分4个步骤进行:从“检查可行性”到“监控”,总计2至6周。每个步骤结束时都需要明确批准才能开始下一步。
01 — 流程
详细步骤
检查可行性
双方是否都有可用的接口?这是首先需要回答的问题。
字段映射
哪个字段对应哪个,缺少数值时如何处理。
构建和测试
使用真实数据,包括可能出错的情况。
监控
连接在出现问题时会发出通知——在日常业务中察觉之前。
02 — 配合要求
我们需要您提供的内容
- 一位有决策权的联系人 — 而不仅仅是转达信息的人。
- 相关系统的访问权限,需要及时提供,而不是在上线当天才给。
- 来自日常业务的真实案例 — 越不规范,对测试就越有价值。
- 2至4小时用于沟通协调,分散在整个项目周期内。
- 对“什么是成功”这个问题的明确答案。没有这个答案,后期就无法评估效果。
03 — 范围
包含的内容
- 在承诺任何事情之前,检查两个系统的现有接口
- 系统之间的数据字段映射,包括特殊情况
- 带重试和通知的错误处理
- 记录每次交换以便追溯
- 监控在连接中断时发出通知
- 文档,以便日后其他人可以维护
04 — 问题
常见问题
接口比手动导出更安全吗?
明显更安全,因为避免了导出和导入时的人为错误,而且每次交换都有记录。手动导出如果有遗漏,不会留下任何痕迹。
日常运营中的维护成本是多少?
只要连接的系统没有根本性变化,日常工作量就很小——监控系统会在出现问题时自动发出通知。
后续由谁维护?
您会获得代码和文档。我们特意使用广泛采用的技术,这样可以方便更换服务商。
发生故障时会怎样?
连接会记住尚未传输的内容,重新尝试,并在多次失败后发出通知。数据不会丢失,只是会延迟到达。
如果我们的旧系统没有接口怎么办?
那么通常有变通方法:数据库访问、自动化文件交换,特殊情况下可以用界面自动化。所有这些方法都比真正的接口更脆弱。在您决定之前,我们会如实告知这样的解决方案能有多稳定。
可以同时连接多个系统吗?
可以,这甚至是更常见的情况——例如商城、进销存和财务系统一起连接。每个连接都会单独规划和测试,即使最终所有系统协同工作。
数据多久同步一次?
从即时到每晚一次——取决于业务上的实际需要。即时同步并不总是更好:对于需要后续处理的系统,每晚运行一次往往是更稳定的选择。
05 — 决策
如何继续推进
最经济的下一步是对话,而不是报价。通常二十分钟就足以明确一个项目是否有意义、大致预算范围,以及我们是否适合您。
如果不合适,我们会直接说明。一个诚实的“不”比一个进行三个月后中止的项目成本更低 — 对双方都是如此。
下一步
我们会了解您的初始情况。
告诉我们目前什么最耗费时间。由此我们会给出一份包含工作量和收益的评估——之后才会提供报价。