PIPELINEGlossaire · Systèmes et interfaces
Qu'est-ce qu'un webhook ?
Un webhook est une notification automatique qu'un système envoie à un autre dès qu'un événement spécifique se produit — par exemple « un formulaire a été soumis » ou « un paiement est arrivé ». Le système destinataire réagit immédiatement.
01 — Contexte
Webhook en détail
La différence avec une interrogation classique : au lieu de vérifier régulièrement si quelque chose a changé, vous êtes activement informé. C'est plus rapide, plus économe et la base de la plupart des chaînes d'automatisation.
En pratique, les webhooks sont les éléments de liaison entre des systèmes qui n'auraient autrement rien à faire ensemble. Un système de réservation signale un nouveau rendez-vous, une automatisation crée alors le contact, envoie la confirmation et inscrit un rappel.
02 — Pratique
Ce que cela signifie pour les petites entreprises
Pour les businesses, ce n'est pas un sujet à maîtriser — mais c'est un terme qui apparaît dans les offres. Derrière se cache presque toujours la phrase : ces deux systèmes vont désormais communiquer directement entre eux.
03 — Questions
Questions fréquentes
Faut-il programmer pour cela ?
Pas nécessairement. Nombreux systèmes peuvent être connectés via des plateformes d'automatisation, sans écrire de code.
Que se passe-t-il si le destinataire n'est pas joignable ?
Les bons systèmes répètent la tentative. Pour les processus critiques, cette question doit être clarifiée au préalable.
04 — Suite
Termes et prestations associés
- Système CRM
- API (interface)
- Hallucination
- Loi sur l'IA de l'UE
- Accessibilité web
- Base de connaissances
- Tous les termes
Prestations associées
Prochaine étape
Première évaluation, sans engagement.
Décrivez brièvement de quoi il s'agit. Vous obtiendrez une réponse honnête sur ce qui est réaliste et ce que cela coûte approximativement.