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Conexión CRM: aprovechar las subvenciones en Austria
Para proyectos de digitalización como la conexión CRM existen en Austria varias líneas de subvención. Cuáles entran en consideración, qué plazos hay que tener en cuenta y dónde está el error más frecuente.
Para proyectos de digitalización existen en Austria varias líneas de subvención, como KMU.DIGITAL o la subvención de digitalización de aws. Si alguna de ellas entra en consideración actualmente para tu proyecto y en qué cantidad, lo comprobamos individualmente contigo. Condiciones actuales: kmudigital.at, aws.at. En cualquier caso, lo decisivo es el orden: primero la solicitud aprobada, después el encargo para la conexión CRM.
01 — Ayudas
Subvenciones en Austria
Para proyectos de digitalización existen varias líneas de ayudas en Austria, como KMU.DIGITAL o la ayuda a la digitalización de aws. Si alguna de ellas está disponible actualmente para vuestro proyecto y en qué cuantía, lo verificamos individualmente con vosotros. Condiciones actuales: kmudigital.at, aws.at.
Qué línea entra en consideración, qué cuantía tiene actualmente la ayuda y si el presupuesto del periodo de ayudas en curso sigue abierto cambia regularmente, además están las ayudas regionales, que varían según el estado federado. Solo son fiables las indicaciones de los propios organismos de ayudas, no un porcentaje fijo mencionado aquí.
El error más frecuente es siempre el mismo: primero contratar, luego querer la ayuda. Eso no funciona. Prevé varias semanas de antelación para la solicitud y la aprobación.
02 — Precio
Lo que cuesta
- Precio
- Individual según el esfuerzo
- Duración típica
- 3 a 6 semanas
Según el número de fuentes y el estado de los datos. Un precio fijo solo se puede dar seriamente tras la primera conversación — escríbenos brevemente tu proyecto y te enviamos una propuesta que se ajuste al alcance y al esfuerzo.
03 — Proceso
Así funciona una solicitud de ayuda
Verificar la línea de ayudas
Qué línea encaja con el proyecto y el tamaño de la empresa. Eso decide la cuantía de la ayuda y el esfuerzo.
Pedir presupuesto
Para la solicitud normalmente se necesita un presupuesto; aún no se contrata.
Presentar solicitud
Presentación con descripción del proyecto, desglose de costes y cronograma.
Esperar la aprobación
Solo después de la confirmación se adjudica el contrato. Quien contrate antes pierde la ayuda.
Ejecutar y liquidar
Tras la finalización sigue la liquidación final con justificantes.
04 — Preguntas
Preguntas frecuentes
¿Cómo nos aseguramos de que se mantenga?
Haciendo que haya que mantener lo mínimo posible. Todo lo que pueda surgir automáticamente, surge automáticamente. Lo que queda de trabajo manual se reduce a lo que realmente se necesita en el día a día.
¿Es conforme con el RGPD?
Con proveedor europeo, contrato de tratamiento de datos, concepto de eliminación y base legal documentada, sí. Un CRM sin concepto de eliminación es, desde el punto de vista de la protección de datos, un asunto pendiente; debe instalarse junto con el sistema.
¿Qué pasa con nuestros datos antiguos?
Se transfieren, se limpian y se fusionan. Los duplicados son lo normal; normalmente la misma empresa aparece tres o cuatro veces en diferentes grafías.
¿Cuál es el CRM correcto?
El que vuestra gente use realmente. Para pequeñas empresas, un sistema sencillo que se rellene automáticamente es casi siempre mejor que uno potente que se quede vacío. Recomendamos según proceso y tamaño del equipo, no según lista de funciones.
¿Cómo es la formación concretamente?
Con vuestros datos reales, no con conjuntos de datos de ejemplo. El equipo practica los procesos que necesita a diario y recibe después un breve resumen escrito como obra de consulta.
¿Y si diferentes departamentos utilizan sistemas diferentes?
Entonces se designa uno de ellos como fuente central, los demás alimentan automáticamente. Mantener dos sistemas en paralelo con iguales derechos conduce, por experiencia, precisamente a las contradicciones que un CRM debería resolver.
¿Podemos simplemente importar listas de Excel existentes?
Sí, es lo habitual al empezar. Antes de la importación se limpian duplicados y grafías no uniformes, si no el nuevo sistema solo heredaría el desorden antiguo.
05 — Continuar
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Siguiente paso
Hablemos brevemente de si esto vale la pena para vosotros.
Una conversación de veinte minutos suele bastar para aclarar si un proyecto tiene sentido. Si no, lo decimos: es más barato para ambas partes que una oferta que nadie necesita.