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Integrazione CRM: sfruttare i finanziamenti in Austria
Per progetti di digitalizzazione come l'integrazione CRM esistono in Austria diverse linee di finanziamento. Quali entrano in considerazione, quali scadenze rispettare e qual è l'errore più frequente.
Per progetti di digitalizzazione esistono in Austria diverse linee di finanziamento, ad esempio KMU.DIGITAL o l'incentivo digitalizzazione aws. Se e in quale misura una di queste è attualmente applicabile al vostro progetto lo verifichiamo individualmente con voi. Condizioni attuali: kmudigital.at, aws.at. In ogni caso è decisivo l'ordine: prima la richiesta approvata, poi l'incarico per l'integrazione CRM.
01 — Agevolazioni
Incentivi in Austria
Per i progetti di digitalizzazione esistono in Austria diverse linee di agevolazione, ad esempio KMU.DIGITAL o aws-Digitalisierungsförderung. Se e in quale misura una di queste sia attualmente applicabile al vostro progetto lo verifichiamo individualmente con voi. Condizioni attuali: kmudigital.at, aws.at.
Quale linea sia applicabile, quanto sia alto il contributo attuale e se il budget del periodo di agevolazione in corso sia ancora disponibile cambia regolarmente — ci sono poi agevolazioni regionali strutturate diversamente a seconda del Land. Attendibili sono solo le informazioni degli enti erogatori stessi, non una percentuale fissa indicata qui.
L'errore più comune è sempre lo stesso: prima dare l'incarico, poi voler richiedere l'agevolazione. Non funziona. Prevedi diverse settimane di anticipo per domanda e approvazione.
02 — Prezzo
Quanto costa
- Prezzo
- Individuale in base all'impegno
- Durata tipica
- 3-6 settimane
Dipende dal numero di fonti e dallo stato dei dati. Un prezzo fisso può essere indicato seriamente solo dopo il primo colloquio — scriveteci brevemente il vostro progetto e vi mandiamo una proposta adeguata a portata ed effort.
03 — Processo
Come funziona una domanda di agevolazione
Verificare la linea di agevolazione
Quale linea si adatta al progetto e alla dimensione aziendale. Questo determina l'importo del contributo e l'impegno.
Richiedere un preventivo
Per la domanda serve di solito un preventivo — l'incarico non viene ancora dato.
Presentare la domanda
Presentazione con descrizione del progetto, prospetto dei costi e cronoprogramma.
Attendere l'approvazione
Solo dopo il via libera viene dato l'incarico. Chi dà l'incarico prima perde l'agevolazione.
Realizzare e rendicontare
Dopo la conclusione segue la rendicontazione finale con documenti giustificativi.
04 — Domande
Domande frequenti
Come ci assicuriamo che venga mantenuto?
Facendo in modo che ci sia il meno possibile da mantenere. Tutto ciò che può essere generato automaticamente viene generato automaticamente. Ciò che rimane manuale viene ridotto a ciò che serve davvero nel quotidiano.
È conforme al GDPR?
Con fornitore europeo, contratto di responsabilità del trattamento, concetto di cancellazione e base giuridica documentata sì. Un CRM senza concetto di cancellazione è dal punto di vista della protezione dei dati un punto aperto — va configurato insieme.
Cosa succede ai nostri vecchi dati?
Vengono trasferiti, puliti e consolidati. I duplicati sono la norma — di solito la stessa azienda compare tre o quattro volte con grafia diversa.
Qual è il CRM giusto?
Quello che la tua gente usa davvero. Per le piccole aziende un sistema snello che si riempie automaticamente è quasi sempre meglio di uno potente che resta vuoto. Raccomandiamo in base a processo e dimensione del team, non in base all'elenco delle funzioni.
Come funziona concretamente la formazione?
Con i tuoi dati reali, non con set di dati di esempio. Il team si esercita sui processi che usa quotidianamente e riceve poi un breve riepilogo scritto come riferimento.
E se reparti diversi usano sistemi diversi?
Allora uno viene designato come fonte centrale, gli altri alimentano automaticamente. Mantenere due sistemi paralleli con pari dignità porta per esperienza proprio alle contraddizioni che un CRM dovrebbe eliminare.
Possiamo semplicemente importare le liste Excel esistenti?
Sì, è il caso normale all'avvio. Prima dell'importazione i duplicati e le grafie non uniformi vengono puliti, altrimenti il nuovo sistema eredita solo il vecchio disordine.
05 — Prosegui
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Prossimo passo
Parliamo brevemente se conviene per te.
Una conversazione di venti minuti basta di solito per capire se un progetto ha senso. Se non ce l'ha, lo diciamo — costa meno a entrambi di un preventivo che nessuno vuole.