PIPELINE流程自动化无法给出正规的统一价格——价格取决于项目范围，而非服务商。按流程计价；典型项目包含三至五个流程。实际报价需在简短、无约束力的初次沟通后才能提供。
01 — 价格
费用
- 价格
- 根据工作量定制
- 典型周期
- 3至6周
按流程计费；典型项目包含 3 至 5 个流程。只有在首次沟通后才能给出可靠的固定价格——请简要告诉我们您的项目，我们会发送与范围和工作量相符的方案。
02 — 影响因素
价格驱动因素
- 范围和对接系统数量。每个需要参与的额外系统都会增加工作量——无论核心多简单。
- 您初始情况的状态。干净的数据、现有的内容和已记录的流程会显著降低工作量。混乱是最昂贵的成本因素。
- 需要新建多少内容。您能提供的内容就无需他人创造。这是您自己手中最大的杠杆。
- 对设计和个性化的要求。一套可靠的标准系统成本只是定制解决方案的一小部分——而且比供应商承认的更常见地足以满足需求。
- 运营模式。一次性项目成本或持续维护：按三年计算，往往呈现出与报价比较不同的景象。
03 — 资助
奥地利补贴
对于数字化项目，奥地利有多个资助渠道，例如KMU.DIGITAL（中小企业数字化资助计划）或aws-Digitalisierungsförderung（奥地利经济服务公司数字化资助）。我们会与您一起单独审查当前哪个资助、金额多少适合您的项目。当前条件见：kmudigital.at、aws.at。
哪个渠道适用、当前补贴金额多少、正在进行的资助期预算是否仍开放，这些都会定期变化——此外还有各联邦州不同的州级资助。只有资助机构自己的信息才可靠，而非这里给出的固定百分比。
最常见的错误总是一样的：先委托，再想要资助。这行不通。请为申请和批准预留数周的提前时间。
04 — 范围
包含的内容
- 调研现有流程——实际发生的情况，而非手册上写的
- 按时间节省和错误风险排序，而非技术可行性
- 实施自动化并记录每次执行
- 错误通知：如果出现问题，您会知道，而不是您的客户
- 文档让没有参与的人也能理解
- 交接时培训，让您能自己做小改动
05 — 问题
常见问题
之前做这件事的人会怎样？
实际上很少有岗位被取消——消失的是没人喜欢的那部分工作。时间会用于以前从未有时间做的事情。
有资助吗？
奥地利为数字化项目提供多种资助渠道，例如KMU.DIGITAL或aws数字化资助（kmudigital.at、aws.at）。目前是否适用于您以及资助金额，我们会共同核查——重要提示：必须在签订合同前获得批准。请预留提前时间。
如果我们的流程发生变化怎么办？
那就调整流程。我们的搭建方式是将可变部分——文本模块、收件人、阈值——放在表格中，您可以自行维护，无需我们参与。
多快能回本？
对于我们通常开始的流程，回收期在4到10个月之间。我们在报价前计算，而非事后。
我们如何知道哪些值得自动化？
经验法则：如果某个流程至少每周发生一次、有明确规则且目前是手工操作，就值得自动化。我们在现状分析中会逐一计算每个候选流程——频率×时长×成本——您根据数据做决策。
我们需要为此购买新软件吗？
通常不需要。大部分工作通过您已有的系统完成，加上一个自动化层。只有在真正存在空缺时，我们才会建议使用新软件。
我们会失去对流程的控制吗？
恰恰相反：自动化流程首次实现了完整记录和协议。您能看到每次执行。以前只有一直在做这件事的人知道。
06 — 错误
最常见的错误
- 起步过大。那些数月内无人能使用任何功能的项目，失败率高于平均水平。一个小而可用的第一步几乎总是更好的方式。
- 不让实际使用者参与。仅来自管理层的需求很少符合实际工作情况。
- 未定义成功指标。如果没有预先设定的衡量标准，事后就无法判断是否有效果——下一次决策又会凭感觉做出。
- 忽视运营成本。项目价格只是一部分。三年的运营成本应纳入同一计算。
- 形成依赖。无法获得访问权限、文档和源代码的人会被束缚。这应在委托前而非之后明确。
下一步
请向我们发送几句话介绍您的项目。
我们亲自阅读每一个咨询并亲自回复。没有销售团队，没有消失在虚空中的回电表单。