PIPELINE自动化潜在客户筛选无法给出统一价格——价格取决于项目范围，而非服务商。具体费用视数据充实程度和集成接口而定。具体方案需在简短、无约束力的初步沟通后提供。
01 — 价格
费用
- 价格
- 根据工作量定制
- 典型周期
- 2 至 4 周
取决于数据丰富化和对接的范围。只有在初步沟通后才能给出可靠的固定价格——请简要告诉我们您们的项目，我们会发送符合范围和工作量的方案。
02 — 影响因素
价格驱动因素
- 范围和对接系统数量。每个需要参与的额外系统都会增加工作量——无论核心多简单。
- 您初始情况的状态。干净的数据、现有的内容和已记录的流程会显著降低工作量。混乱是最昂贵的成本因素。
- 需要新建多少内容。您能提供的内容就无需他人创造。这是您自己手中最大的杠杆。
- 对设计和个性化的要求。一套可靠的标准系统成本只是定制解决方案的一小部分——而且比供应商承认的更常见地足以满足需求。
- 运营模式。一次性项目成本或持续维护：按三年计算，往往呈现出与报价比较不同的景象。
03 — 资助
奥地利补贴
对于数字化项目，奥地利有多个资助渠道，例如KMU.DIGITAL（中小企业数字化资助计划）或aws-Digitalisierungsförderung（奥地利经济服务公司数字化资助）。我们会与您一起单独审查当前哪个资助、金额多少适合您的项目。当前条件见：kmudigital.at、aws.at。
哪个渠道适用、当前补贴金额多少、正在进行的资助期预算是否仍开放，这些都会定期变化——此外还有各联邦州不同的州级资助。只有资助机构自己的信息才可靠，而非这里给出的固定百分比。
最常见的错误总是一样的：先委托，再想要资助。这行不通。请为申请和批准预留数周的提前时间。
04 — 范围
包含的内容
- 询盘表单，提出正确的问题而不吓跑客户
- 自动补充公开可得的企业数据
- 按您的标准评估——区域、规模、预算、紧急程度
- 立即发送确认回执，告知实际回复时间
- 根据主题和区域转发给负责人
- 对搁置的询盘自动跟进
05 — 问题
常见问题
更多表单字段不会吓跑客户吗？
会的——因此不是增加字段，而是换成其他字段。两个精心设计的问题比六个必填字段带来更多清晰度，并且减少客户流失。具体是哪些问题，我们会用您的真实询盘来测试。
我们不会因此筛掉好客户吗？
因此从不自动拒绝，只是分类。每个询盘都保持可见，只是不再放在同一个堆里。
我们会因此失去小客户的询盘吗？
不会，分类的只是处理顺序，不是接受与否。每个询盘都保持可见和可回复——分类只决定哪个先处理。
这需要与我们的CRM对接吗？
有意义，但不是必须的。没有CRM对接时，评估过的询盘会结构化地发送到邮箱；有对接时会直接在系统中创建包含评估的数据记录。
评估逻辑的设置需要多长时间？
一到两周用于标准和表单，然后用您最近的询盘进行测试运行，在任何内容上线之前——误判会在那时就显现出来。
如果我们的标准随时间改变怎么办？
评估规则存储在一个表格中，您可以自己调整，无需更改代码。新标准只是一行，不是一个项目。
什么是现实的评估方法？
对您真正能检查的硬性标准打分：所在区域是否在服务范围内，规模是否在您的服务范围内，时间框架是否可行。其他一切都是猜测，会导致没人信任评估结果。
06 — 错误
最常见的错误
- 起步过大。那些数月内无人能使用任何功能的项目，失败率高于平均水平。一个小而可用的第一步几乎总是更好的方式。
- 不让实际使用者参与。仅来自管理层的需求很少符合实际工作情况。
- 未定义成功指标。如果没有预先设定的衡量标准，事后就无法判断是否有效果——下一次决策又会凭感觉做出。
- 忽视运营成本。项目价格只是一部分。三年的运营成本应纳入同一计算。
- 形成依赖。无法获得访问权限、文档和源代码的人会被束缚。这应在委托前而非之后明确。
下一步
让我们简短讨论一下这对您是否划算。
二十分钟的对话通常就足以弄清一个项目是否有意义。如果没有，我们会直说——这对双方来说都比一份无人需要的报价更便宜。