简而言之
比较 Google 商家资料服务商时,重要的不是报价本身,而是之后会发生什么:上线后由谁维护系统,后续调整需要多少费用。这才是几个月后才显现的差异。
01 — 标准
报价的区别在哪里
- 具体包含什么内容。两份金额相同的报价可能包含完全不同的服务。要求对方以列表形式提供范围,而不是段落文字。
- 谁提供什么。内容、图片、数据、访问权限 — 如果没有写明,日后会成为争议点。
- 运营成本是多少。按三年计算,包括许可证、托管和维护。
- 如果您想更换供应商会怎样。您能拿到访问权限、数据和文档吗?这个问题的答案比任何推荐信更能说明供应商的可靠性。
- 实际由谁来做。对于小型供应商这很重要:谁参加会议,谁实际执行。
02 — 问题
您应该提出的问题
- 如果项目成本超出预估会怎样 — 由谁承担?
- 数据、访问权限以及(如果有开发)源代码归谁所有?
- 第二年和第三年的运营成本是多少?
- 我们最终会收到什么样的文档?
- 您会用什么标准来衡量这个项目是否成功?
- 在什么情况下您会建议我们不要做这个项目?
03 — 警示信号
何时应该保持警惕
- 保证结果。谁承诺Google排名第一或特定的营收增长,就是在推销他无法兑现的东西。
- 从不说不。一个把每个项目都说成好主意的供应商,要么没认真听,要么只是在推销。
- 制造时间压力。项目价格的限时折扣是销售手段,不是真正的优惠。
- 所有权不明确。谁不明确说明数据和访问权限归谁所有,意图就不纯。
- 没有具备专业知识的对接人。如果初次会谈只有销售人员参加,误解就会从那里开始。
04 — 范围
包含的内容
- 正确设置类别——主类别和合适的次要类别
- 完整录入服务和产品
- 最新照片,必要时提供全景浏览
- 营业时间,包括节假日安排
- 预填问答区域,而非听任自然发展
- 分析:哪些搜索词引导至资料,之后发生了什么
05 — 问题
常见问题
资料中的帖子有用吗?
对排名影响不大,但能填充资料页面并显示活跃度。对有促销或活动的企业有价值,其他情况几乎没用。
谁可以管理资料?
可以将多人添加为所有者或管理员,拥有不同权限。这样合理,避免维护依赖单一的人和单一的账号。
虚假或伪造的评价怎么办?
可以举报,成功率不一。明显违反规则的——侮辱、张冠李戴、竞争对手——通常有效。仅仅是不公平批评的很少成功。
如果有人为我们的企业创建了错误的资料怎么办?
这种情况时有发生,多数是旧目录的自动抓取。可以申领所有权,重复条目会被合并或举报。
如何获得更多评价?
提问,且要选对时机:服务完成后立即提出,附上简短链接,不提供任何回报。购买评价违反规则且容易识别。
资料中最重要的设置是什么?
主类别。它决定您会出现在哪些搜索查询中。一个标为“建筑公司”而非“安装工”的企业,会出现在错误的搜索中——或根本不出现。
资料中放视频有意义吗?
作为补充有意义,作为照片替代则不行。简短的走访或工作场景视频能建立信任,但不能替代完整、最新的静态图片——多数浏览者首先看到的是它们。
下一步
请向我们发送几句话介绍您的项目。
我们亲自阅读每一个咨询并亲自回复。没有销售团队,没有消失在虚空中的回电表单。