PIPELINEGlossario · IA e automazione
Cos'è un Prompt?
Un prompt è l'istruzione che riceve un sistema IA — la domanda dell'utente più l'istruzione di sistema sottostante, per lo più invisibile, che definisce ruolo, tono e limiti. La qualità della risposta dipende in larga misura da quanto precisamente è formulata questa istruzione.
01 — Inquadramento
Prompt nel dettaglio
In un sistema aziendale ci sono quasi sempre due livelli: il prompt di sistema, che il gestore definisce una volta, e l'input dell'utente. Il prompt di sistema contiene le regole vere e proprie — di cosa si parla, cosa non viene risposto, quando si passa a una persona.
Per richieste singole vale una regola semplice: quanto più chiaramente sono indicati l'ambito desiderato, il formato e il destinatario, tanto più utilizzabile è la risposta. «Riassumi questo per un cliente senza conoscenze specialistiche in cinque frasi» funziona in modo affidabile meglio di «riassumi questo».
02 — Pratica
Cosa significa per le piccole imprese
I collaboratori non hanno bisogno di una formazione sulla tecnica, ma di due o tre esempi dalla propria quotidianità. Questa è la leva più rapida per rendere gli strumenti IA utili invece che frustranti in azienda.
03 — Domande
Domande frequenti
Il Prompt Engineering è una professione a sé?
Per la quotidianità aziendale no. Ciò che conta sono alcune formulazioni collaudate per compiti ricorrenti — che ogni team può raccogliere da sé.
Si possono scrivere dati riservati in un prompt?
Solo in accessi aziendali protetti con apposito contratto. Negli accessi gratuiti per consumatori non vanno inseriti contenuti personali o riservati.
04 — Avanti
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Prossimo passo
Parliamo brevemente se conviene per te.
Una conversazione di venti minuti basta di solito per capire se un progetto ha senso. Se non ce l'ha, lo diciamo — costa meno a entrambi di un preventivo che nessuno vuole.