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Quanto dura un chatbot WhatsApp? Cronoprogramma realistico

Un progetto di chatbot WhatsApp non è un lavoro da weekend, ma nemmeno un progetto semestrale. Cosa succede, in quale ordine, dove si blocca di solito e come si può ridurre la durata.

Richiedi valutazione ↗Chatbot WhatsApp
Offerta su richiestaDa 2 a 3 settimaneAggiornamento 2026
In breve

Un chatbot WhatsApp richiede nella pratica da 2 a 3 settimane. Il fattore tempo più grande non è quasi mai la realizzazione stessa, ma la velocità con cui arrivano contenuti, accessi e decisioni da parte vostra.

01 — Tempistica

Quanto dura

Durata tipica
Da 2 a 3 settimane
Prezzo
Individuale in base all'impegno

La durata inizia dopo l'approvazione del preventivo. Tempo preliminare per primo colloquio e preventivo: di solito da una a due settimane. Comunichiamo un prezzo fisso dopo questo primo colloquio.

02 — Procedura

Le fasi nel dettaglio

  1. Configurare il canale

    Account Business, verifica del numero, nome visualizzato e profilo. A seconda della verifica ci vogliono alcuni giorni.

  2. Costruire l'albero delle risposte

    Le richieste più frequenti diventano un dialogo che porta rapidamente all'obiettivo invece di un menu con otto livelli.

  3. Coinvolgere il team

    Chi vede cosa, chi risponde, come avviene il passaggio. La casella di posta viene configurata e spiegata.

  4. Messa in linea

    Il numero viene inserito sul sito web, profilo Google e nella firma. Dopo osserviamo insieme le prime settimane.

03 — Colli di bottiglia

Dove tipicamente si blocca

  • Contenuti e forniture. Di gran lunga il motivo di ritardo più frequente. Testi, immagini, listini prezzi, accessi — ciò che manca, blocca.
  • Decisioni. Se non è chiaro chi approva, il progetto aspetta. Una persona di riferimento nominata con potere decisionale accorcia sensibilmente la durata.
  • Accessi a sistemi di terze parti. Ottenere l'accesso a gestionale, centralino o CRM richiede regolarmente più tempo del collegamento stesso.
  • Cicli di coordinamento senza fine. Due cicli di correzione sono normali, cinque sono un segno che l'obiettivo non era chiaro all'inizio.

04 — Ambito

Cosa è incluso

  • Configurazione dell'accesso ufficiale WhatsApp Business inclusa la verifica
  • Risposte automatiche alle richieste più frequenti, con passaggio a una persona
  • Casella condivisa per il team invece di messaggi su un telefono privato
  • Modelli per promemoria appuntamenti, stato ordini e richieste
  • Integrazione con CRM o sistema ordini, in modo che le conversazioni appartengano al cliente
  • Logica di opt-in e avvisi sulla privacy secondo il GDPR

05 — Domande

Domande frequenti

Più persone possono rispondere contemporaneamente?

Sì, è uno dei motivi principali per il passaggio. La casella condivisa mostra chi sta gestendo quale chat ed evita risposte doppie.

Cosa succede al nostro numero attuale?

Un numero già utilizzato nella normale app WhatsApp deve essere migrato — la cronologia va persa. Molte aziende prendono quindi un secondo numero e reindirizzano gradualmente.

WhatsApp è utilizzabile in modo conforme al GDPR per le aziende?

Tramite l'interfaccia Business ufficiale con un fornitore europeo sì, con contratto di trattamento dati e opt-in. L'app WhatsApp privata su un telefono di un collaboratore è la variante che crea problemi — ed è proprio quella che sostituiamo.

Cosa succede in caso di cambio fornitore?

Il numero di telefono resta di vostra proprietà e può essere portato a un altro fornitore Business. Cronologie e template devono essere riconfigurare, questo è l'unico impegno.

Quanto costa WhatsApp nella gestione corrente?

Meta fattura per conversazione, graduato per categoria. Per una tipica piccola impresa le tariffe sono nell'ordine di poche decine di euro al mese. Te lo calcoliamo in anticipo in base al vostro volume di messaggi.

Ci serve uno smartphone dedicato?

No. L'accesso Business funziona tramite il numero che stabilite, e la casella condivisa è accessibile via browser o app per tutto il team — non è legata a un singolo dispositivo.

Possiamo ricevere immagini e documenti?

Sì. Soprattutto nell'artigianato questa è la parte pratica: i clienti inviano una foto del danno, il bot la associa al caso, e voi vedete subito di cosa si tratta.

06 — Avanti

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Prossimo passo

Prima valutazione, senza impegno.

Descrivi brevemente di cosa si tratta. Riceverai una risposta onesta su cosa è realistico e quanto costa indicativamente.

Invia richiesta ↗ office@pipeline-solutions.at OPPURE +43 681 207 64 203