Automazione dei processi: esempi dalla pratica

Per progetti di digitalizzazione in Austria esistono diversi canali di finanziamento, come KMU.DIGITAL o l'incentivo alla digitalizzazione aws (kmudigital.at, aws.at). Se e in quale misura sia attualmente adatto al vostro caso lo verifichiamo insieme — importante: la domanda deve essere approvata prima di assegnare l'incarico. Prevedete tempo per questo.

In pratica raramente si elimina un posto — si elimina la parte del lavoro che a nessuno piaceva. Il tempo va in cose per cui prima non ce n'era mai.

Nella maggior parte dei casi no. La maggior parte funziona con i sistemi che avete già, più uno strato di automazione. Proponiamo nuovo software solo se c'è una vera lacuna.

Al contrario: un processo automatizzato è per la prima volta completamente documentato e protocollato. Vedete ogni esecuzione. Prima lo sapeva solo la persona che lo faceva sempre.

Allora si adattano i flussi di lavoro. Li costruiamo in modo che le parti variabili — blocchi di testo, destinatari, valori soglia — stiano in una tabella che gestite voi stessi, senza bisogno di noi.

Per i processi con cui di solito iniziamo, l'ammortamento è tra quattro e dieci mesi. Lo calcoliamo prima del preventivo, non dopo.

Regola pratica: un processo conviene se si verifica almeno settimanalmente, ha regole chiare ed è oggi lavoro manuale. Nell'analisi della situazione attuale calcoliamo ogni candidato — frequenza per durata per costi — e tu decidi sulla base di numeri.