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Sito web accessibile: processo, procedura e cosa serve da parte vostra

Il processo sul tema Sito web accessibile dalla prima domanda alla gestione corrente — incluso ciò che dovete contribuire voi affinché funzioni.

Offerta su richiesta3-6 settimaneSituazione 2026
In breve

Un progetto Sito web accessibile si svolge in 4 fasi: da «Verificare» a «Documentare», in totale da 3 a 6 settimane. Ogni fase si conclude con un'approvazione chiara prima che inizi la successiva.

01 — Processo

Le fasi nel dettaglio

  1. Verificare

    La verifica automatizzata trova circa un terzo dei problemi. Il resto richiede verifica manuale — tastiera, screen reader, ingrandimento.

  2. Dare priorità

    Cosa blocca l'utilizzo, cosa è un difetto estetico. In questo ordine viene risolto.

  3. Risolvere

    Implementazione, per lo più in design e markup, più raramente nella funzionalità.

  4. Documentare

    Nuova verifica, rapporto e dichiarazione di accessibilità per il sito web.

02 — Collaborazione

Cosa ci serve da voi

  • Una persona di riferimento che possa decidere — non solo inoltrare.
  • Accesso ai sistemi interessati, per tempo e non il giorno del lancio.
  • Esempi reali dal quotidiano — più sono disordinati, più sono utili per il test.
  • Dalle due alle quattro ore per coordinamento, distribuite sulla durata del progetto.
  • Una risposta alla domanda: cosa significa successo. Senza questa, in seguito non si può valutare nulla.

03 — Ambito

Cosa è incluso

  • Verifica secondo WCAG 2.1 Level AA, automatizzata e manuale
  • Navigabilità da tastiera su tutto il percorso, inclusi i moduli
  • Contrasti, dimensioni dei caratteri e visualizzazione del focus
  • Testi alternativi sensati e struttura corretta dei titoli
  • Moduli con etichette e messaggi di errore comprensibili
  • Rapporto di verifica e dichiarazione di accessibilità come documentazione

04 — Domande

Domande frequenti

Basta un overlay di accessibilità?

No. Questi inserti non risolvono i problemi di fondo e vengono respinti in maggioranza dalle associazioni di persone interessate. Possono addirittura creare ulteriori barriere. L'accessibilità nasce nel markup, non in un livello superiore.

Qual è l'errore più frequente?

Moduli senza etichette collegate ed elementi di controllo che non si possono raggiungere con la tastiera. Entrambi passano inosservati a chi lavora con il mouse — e rendono il sito inutilizzabile per altri.

Riguarda anche i documenti PDF sul sito web?

Sì, se contengono informazioni centrali — ad esempio listini prezzi o moduli da scaricare. Anche i PDF devono essere dotati di struttura e testi alternativi.

Possiamo implementare questo gradualmente?

Sì, per priorità: prima le lacune che bloccano completamente l'utilizzo, poi quelle che lo ostacolano. Si può distribuire su più tappe senza mettere il sito offline nel frattempo.

Quanto è impegnativo per un sito esistente?

Molto variabile. Un sito costruito bene spesso richiede solo correzioni di contrasto, testi alternativi e visualizzazione del focus. Un sito con elementi di controllo personalizzati senza supporto tastiera può diventare più impegnativo di una nuova costruzione.

Quanto dura una verifica completa?

Per un sito web di medie dimensioni da una a due settimane, a seconda del numero di tipi di pagina diversi e di elementi interattivi come moduli o filtri.

Siamo interessati dal Barrierefreiheitsgesetz?

Il Barrierefreiheitsgesetz austriaco è in vigore dal 28 giugno 2025 e riguarda soprattutto le offerte online nel commercio con i consumatori: negozi online, prenotazioni, biglietteria elettronica, servizi bancari. Le microimprese con meno di dieci dipendenti e due milioni di euro di fatturato sono escluse per i servizi — non per la vendita di prodotti. Un sito puramente informativo senza vendita in genere non rientra.

05 — Decisione

Come andare avanti

Il prossimo passo più conveniente è una conversazione, non un'offerta. Venti minuti bastano di solito per chiarire se un progetto ha senso, in quale ambito si colloca e se siamo le persone giuste.

Se non lo siamo, lo diciamo. Un no onesto costa meno di un progetto che si interrompe dopo tre mesi — per entrambe le parti.

Prossimo passo

Analizziamo la tua situazione di partenza.

Raccontaci cosa ti fa perdere tempo oggi. Da lì nasce una valutazione con costi e benefici — e solo dopo un preventivo.