Guide
Site web accessible : déroulement, procédure et ce dont vous avez besoin
Le déroulement pour le thème Site web accessible de la première question à l'exploitation courante — y compris ce que vous devez apporter pour que cela fonctionne.
Un projet Site web accessible se déroule en 4 étapes : de « Vérifier » à « Prouver », 3 à 6 semaines au total. Chaque étape se termine par une validation claire avant que la suivante ne commence.
01 — Déroulement
Les étapes en détail
Vérifier
La vérification automatisée trouve environ un tiers des problèmes. Le reste nécessite une vérification manuelle — clavier, lecteur d'écran, agrandissement.
Prioriser
Ce qui bloque l'utilisation, ce qui est un défaut esthétique. On corrige dans cet ordre.
Corriger
Mise en œuvre, généralement dans le design et le balisage, plus rarement dans la fonctionnalité.
Prouver
Nouvelle vérification, rapport et déclaration d'accessibilité pour le site web.
02 — Participation
Ce dont nous avons besoin de votre part
- Une personne de contact qui a le pouvoir de décision — pas seulement de transmettre.
- Accès aux systèmes concernés, en temps utile et pas le jour de la mise en ligne.
- Exemples concrets du quotidien — plus ils sont bruts, plus ils sont utiles pour le test.
- Deux à quatre heures pour la coordination, réparties sur la durée du projet.
- Une réponse à la question de ce que signifie le succès. Sans cela, impossible d'évaluer quoi que ce soit par la suite.
03 — Périmètre
Ce qui est inclus
- Vérification selon WCAG 2.1 Niveau AA, automatisée et manuelle
- Opérabilité au clavier sur l'ensemble du processus, formulaires inclus
- Contrastes, tailles de police et représentation du focus
- Textes alternatifs significatifs et structure correcte des titres
- Formulaires avec étiquettes et messages d'erreur compréhensibles
- Rapport d'audit et déclaration d'accessibilité comme preuve
04 — Questions
Questions fréquentes
Un overlay d'accessibilité suffit-il ?
Non. Ces incrustations ne corrigent pas les problèmes sous-jacents et sont majoritairement rejetées par les associations de personnes concernées. Elles peuvent même créer des obstacles supplémentaires. L'accessibilité naît dans le balisage, pas dans une couche au-dessus.
Quelle est l'erreur la plus fréquente ?
Les formulaires sans étiquettes liées et les éléments de commande inaccessibles au clavier. Personne ne le remarque en travaillant à la souris — et cela rend le site inutilisable pour d'autres.
Cela concerne-t-il aussi les documents PDF sur le site web ?
Oui, s'ils contiennent des informations essentielles — par exemple des listes de prix ou des formulaires à télécharger. Les PDF doivent alors aussi être munis de structure et de textes alternatifs.
Peut-on mettre cela en œuvre progressivement ?
Oui, par ordre de priorité : d'abord les défauts qui bloquent complètement l'utilisation, puis ceux qui la compliquent. Cela peut être réparti sur plusieurs étapes, sans mettre le site hors ligne entre-temps.
Quel est l'effort pour un site existant ?
Très variable. Un site proprement construit nécessite souvent seulement des corrections de contraste, des textes alternatifs et une représentation du focus. Un site avec des éléments de commande faits maison sans support clavier peut devenir plus complexe qu'une reconstruction.
Combien de temps dure un audit complet ?
Pour un site web de taille moyenne, une à deux semaines, selon le nombre de types de pages différents et d'éléments interactifs comme les formulaires ou les filtres.
Sommes-nous concernés par le Barrierefreiheitsgesetz ?
Le Barrierefreiheitsgesetz autrichien est en vigueur depuis le 28 juin 2025 et concerne surtout les offres en ligne dans le commerce avec les consommateurs : boutiques en ligne, réservations, billetterie électronique, services bancaires. Les microentreprises de moins de dix salariés et deux millions d'euros de chiffre d'affaires sont exemptées pour les services — mais pas pour la vente de produits. Un simple site d'information sans vente n'est généralement pas concerné.
05 — Décision
Comment avancer
L'étape suivante la plus avantageuse est un entretien, pas un devis. Vingt minutes suffisent généralement pour clarifier si un projet a du sens, dans quel cadre il s'inscrit et si nous sommes les bons interlocuteurs.
Si ce n'est pas le cas, nous le disons. Un non honnête coûte moins cher qu'un projet qu'on abandonne au bout de trois mois — des deux côtés.
06 — Suite
Pages correspondantes
- Site web accessible — Vue d'ensemble
- Site web accessible — Durée
- Site web accessible — Comparaison de prestataires
- Site web accessible — Exploitation courante
- Site web accessible — Erreurs typiques
- Site web accessible — Petites entreprises
- Site web accessible — Prérequis
- Site web accessible — Liste de contrôle
- Faire créer un site web
- Web design
- Refonte de site web
- Tous les guides
Site web accessible par région
Prochaine étape
Nous examinons votre situation de départ.
Dites-nous ce qui prend du temps aujourd'hui. Cela donne une évaluation avec effort et bénéfice — et seulement après, une offre.