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Checklist: preparare un sito web accessibile

Quello che dovresti chiarire prima di richiedere offerte per un sito web accessibile. Più cose sono definite in anticipo, più affidabili saranno le offerte.

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In breve

Prima di decidere per un sito web accessibile vale la pena fare una breve ricognizione: quale processo richiede più tempo, chi si occuperà del sistema in seguito e se i contenuti necessari sono disponibili. La checklist completa si trova più avanti.

01 — Checklist

Da chiarire prima della prima offerta

Cosa deve migliorare? In una frase, senza termini tecnici.
A cosa lo riconosci? Un numero che deve cambiare.
Chi decide? Una persona, non un comitato.
Quale budget è disponibile? Basta una cornice — rende le offerte comparabili invece che arbitrarie.
Entro quando? E da cosa dipende la scadenza.
Quali sistemi sono coinvolti? E chi ha accesso.
Cosa avete già? Contenuti, dati, lavori preparatori — questo riduce il prezzo.

02 — Collaborazione

Cosa ci serve da voi

Una persona di riferimento che possa decidere — non solo inoltrare.
Accesso ai sistemi interessati, per tempo e non il giorno del lancio.
Esempi reali dal quotidiano — più sono disordinati, più sono utili per il test.
Dalle due alle quattro ore per coordinamento, distribuite sulla durata del progetto.
Una risposta alla domanda: cosa significa successo. Senza questa, in seguito non si può valutare nulla.

03 — Domande

Domande che dovreste fare

Cosa succede se il progetto diventa più costoso del previsto — chi lo sopporta?
A chi appartengono dati, accessi e, se si sviluppa, il codice sorgente?
Quanto costa l'esercizio nel secondo e terzo anno?
Come è la documentazione che riceviamo alla fine?
A cosa misurereste se il progetto è stato un successo?
C'è un caso in cui ce lo sconsigliereste?

04 — Domande

Domande frequenti

Basta un overlay di accessibilità?

No. Questi inserti non risolvono i problemi di fondo e vengono respinti in maggioranza dalle associazioni di persone interessate. Possono addirittura creare ulteriori barriere. L'accessibilità nasce nel markup, non in un livello superiore.

Riguarda anche i documenti PDF sul sito web?

Sì, se contengono informazioni centrali — ad esempio listini prezzi o moduli da scaricare. Anche i PDF devono essere dotati di struttura e testi alternativi.

Siamo interessati dal Barrierefreiheitsgesetz?

Il Barrierefreiheitsgesetz austriaco è in vigore dal 28 giugno 2025 e riguarda soprattutto le offerte online nel commercio con i consumatori: negozi online, prenotazioni, biglietteria elettronica, servizi bancari. Le microimprese con meno di dieci dipendenti e due milioni di euro di fatturato sono escluse per i servizi — non per la vendita di prodotti. Un sito puramente informativo senza vendita in genere non rientra.

Possiamo implementare questo gradualmente?

Sì, per priorità: prima le lacune che bloccano completamente l'utilizzo, poi quelle che lo ostacolano. Si può distribuire su più tappe senza mettere il sito offline nel frattempo.

Qual è l'errore più frequente?

Moduli senza etichette collegate ed elementi di controllo che non si possono raggiungere con la tastiera. Entrambi passano inosservati a chi lavora con il mouse — e rendono il sito inutilizzabile per altri.

Quanto dura una verifica completa?

Per un sito web di medie dimensioni da una a due settimane, a seconda del numero di tipi di pagina diversi e di elementi interattivi come moduli o filtri.

Quanto è impegnativo per un sito esistente?

Molto variabile. Un sito costruito bene spesso richiede solo correzioni di contrasto, testi alternativi e visualizzazione del focus. Un sito con elementi di controllo personalizzati senza supporto tastiera può diventare più impegnativo di una nuova costruzione.

05 — Prosegui

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