Reserva de citas online: Proceso, procedimiento y qué se necesita de vosotros

Los afectados son notificados automáticamente y reciben un enlace para reservar de nuevo — en lugar de que alguien llame manualmente a la lista de afectados.

Sí, por persona o recurso separado, con calendario propio y disponibilidades propias. Las clientas y clientes eligen directamente una persona o la próxima cita libre.

Sí. Si una cita deseada está ocupada, alguien puede anotarse en una lista de espera y es notificado automáticamente en cuanto la cita se libera.

Seguirán llamando, y está bien. La reserva online no sustituye al teléfono, le quita la mitad de la carga — normalmente la mitad que llega fuera de vuestro horario de oficina.

En los sistemas extendidos del ámbito sanitario, belleza y automoción suele haber una interfaz. Si no, trabajamos con el calendario como capa intermedia — eso funciona casi siempre.

Sí, y esa es la parte más importante de la configuración. Bloqueos fijos, bloqueos de última hora desde el calendario, reservas máximas por día, tiempo de antelación — todo configurable.

Recordatorio 24 horas antes más uno breve la mañana de la cita reduce notablemente las ausencias según la experiencia. En citas de alto precio ayuda adicionalmente un anticipo o datos de tarjeta de crédito.