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Consultoría IA: qué alternativas existen
No todos los problemas necesitan una consultoría IA. Qué caminos más sencillos existen, dónde bastan las soluciones estándar ya listas y cuándo la respuesta correcta es: no hacer nada.
Antes de plantear una consultoría IA, vale la pena mirar los caminos más sencillos: una página redactada más claramente, otra regla telefónica, un proceso ordenado. Las soluciones estándar ya listas cubren una parte y llegan a sus límites cuando entran en juego datos propios y conexiones. No hacer nada es también una respuesta legítima.
01 — Alternativas
Qué más existe
Antes de plantear una consultoría IA, vale la pena mirar los caminos más sencillos. A veces una página redactada claramente, otra regla telefónica o un proceso ordenado resuelve el mismo problema sin ningún sistema.
Las soluciones estándar cubren una parte de los casos de uso y están disponibles rápidamente. Su límite está donde entran en juego procesos propios, datos propios o conexiones — y en la pregunta de a quién pertenecen los datos al final.
La tercera posibilidad es no hacer nada. Es una respuesta legítima cuando el proceso afectado ocurre rara vez o el verdadero cuello de botella está en otro lado. Lo decimos cuando es así.
02 — Delimitación
Cuándo desaconsejamos
- El proceso todavía está cambiando. Mientras estés ajustando el proceso mismo, el trabajo manual es más flexible y más barato.
- Las excepciones superan a los casos regulares. Entonces automatizas excepciones, y eso se vuelve caro.
- No hay base de datos. Sin datos de partida disponibles digitalmente, falta la base.
- El volumen es demasiado pequeño. Con cinco operaciones al mes no vale la pena ningún sistema — ni siquiera uno económico.
- El verdadero cuello de botella está en otro lado. Quien tiene muy pocas solicitudes no necesita un procesamiento más rápido.
03 — Criterios
En qué se diferencian los presupuestos
- Qué incluye exactamente. Dos presupuestos con la misma suma pueden incluir servicios completamente diferentes. Haz que te den el alcance como lista, no como texto corrido.
- Quién entrega qué. Contenidos, imágenes, datos, accesos — si no está escrito, se convertirá en punto de conflicto después.
- Qué cuesta la operación. Calculado a tres años, incluidas licencias, hosting y soporte.
- Qué pasa si quieres cambiar. ¿Recibes accesos, datos y documentación? La respuesta a esta pregunta dice más sobre un proveedor que cualquier referencia.
- Quién trabaja realmente. En proveedores pequeños es relevante: quién está en la conversación y quién lo hace después.
04 — Preguntas
Preguntas frecuentes
¿Recibimos también recomendaciones de proveedores además de vosotros?
Sí, donde tiene sentido. Algunos casos de uso se adaptan mejor a un software estándar o a un proveedor especializado; entonces lo pondremos así en el documento, sin ocultarlo.
¿Qué subvenciones existen en Austria?
Entre otras entran en consideración KMU.DIGITAL y la aws-Digitalisierungsförderung (subvención para la digitalización de aws); condiciones actuales en kmudigital.at y aws.at. Ambas presuponen que la solicitud esté aprobada antes de adjudicar el encargo, por eso lo abordamos pronto y no al final.
¿En qué se diferencia esto de una asesoría de la cámara?
Las ofertas de las cámaras dan una buena visión general sobre posibilidades de subvención y fundamentos. Nosotros vamos un paso más allá y examinamos vuestros procesos y sistemas concretos, con estimación de esfuerzo que nosotros mismos también tendríamos que cumplir.
¿No basta con una conversación con la dirección?
No, ese es el motivo más frecuente de una lista que luego no funciona. Quien realiza los procesos a diario conoce las excepciones que una perspectiva externa nunca ve.
¿Cuánto nos cuesta si al final no sale nada?
Solo el precio acordado por el taller y el documento; no hay honorarios por éxito ni obligación oculta de continuidad. La conversación previa es gratuita y sirve precisamente para detectar de antemano estas solicitudes inadecuadas.
¿Quién debe participar en el taller?
Al menos una persona de la dirección y dos o tres que realicen los procesos afectados a diario. Sin el segundo grupo surge una lista que no funciona en el día a día.
¿No es esto solo un evento de venta encubierto?
La recomendación contiene habitualmente puntos que podéis implementar vosotros mismos o con vuestro proveedor actual, así como casos de los que desaconsejamos. El documento es vuestro y funciona también sin nosotros.
05 — Continuar
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