PIPELINE简而言之
委托网站改版前应书面明确：数据和访问权限归委托方所有，终止时以何种格式和期限交付，后续变更费用是多少，以及文档是报价项目而非口头承诺。
01 — 合同
需要书面明确的事项
- 数据和访问权的所有权。属于委托方。如果服务商不明确确认这一点，这就是谈话中最重要的信息。
- 终止时的交付。以何种格式、在何期限内、费用多少。
- 无对价的最短期限不可接受。如果绑定换来某些服务，则可以接受 — 否则不行。
- 后续变更的费用。决定总成本的不是项目价格，而是第三年的小时费率。
- 文档作为交付物。不是承诺，而是报价中的条目。
02 — 问题
您应该提出的问题
- 如果项目成本超出预估会怎样 — 由谁承担？
- 数据、访问权限以及（如果有开发）源代码归谁所有？
- 第二年和第三年的运营成本是多少？
- 我们最终会收到什么样的文档？
- 您会用什么标准来衡量这个项目是否成功？
- 在什么情况下您会建议我们不要做这个项目？
03 — 警示信号
何时应该保持警惕
- 保证结果。谁承诺Google排名第一或特定的营收增长，就是在推销他无法兑现的东西。
- 从不说不。一个把每个项目都说成好主意的供应商，要么没认真听，要么只是在推销。
- 制造时间压力。项目价格的限时折扣是销售手段，不是真正的优惠。
- 所有权不明确。谁不明确说明数据和访问权限归谁所有，意图就不纯。
- 没有具备专业知识的对接人。如果初次会谈只有销售人员参加，误解就会从那里开始。
04 — 问题
常见问题
我们现有的 Google 企业档案会怎样？
只要网站地址不变就不受影响。如果域名变化，档案中的链接需要更新——我们会一并处理。
何时必须进行改版？
当网站在手机上无法正常使用、内容管理系统不再获得安全更新，或您无法自行修改内容时。仅仅外观过时是所有理由中最弱的一个。
我们要全部迁移内容吗？
不。既不带来访客也不被需要的页面会删除——这让网站更清晰，剩下的页面更有力。能带来访客的内容会保留并改进。
改版期间我们必须下线吗？
不，旧网站会一直在线直到切换日。切换在约定的时间进行，通常在非营业时段，一般只需几分钟。
改版会丢失 Google 排名吗？
只有操作不当才会。两到四周内的短期波动是正常的，持续下跌则不正常。原因几乎总是同一个：缺失或错误的重定向。我们会在迁移前列好清单，之后再检查。
我们可以分步切换吗？
对于较大的网站可以——一个板块接一个板块。这会更久，但分散了风险和成本。
我们的邮箱地址会怎样？
只要域名不变就不受影响。我们仍会在迁移前检查设置，因为一个设置错误的条目可能让邮件收取中断。
下一步
让我们简短讨论一下这对您是否划算。
二十分钟的对话通常就足以弄清一个项目是否有意义。如果没有，我们会直说——这对双方来说都比一份无人需要的报价更便宜。