PIPELINE网站重建的成效只有在事先记录基准值时才能衡量——记录两周即可。可用的指标包括每个流程的处理时间、无需干预即可完成的案例比例，以及对外响应时间。前两周的团队满意度不是可靠的衡量标准。
01 — 衡量
如何衡量成效
- 事先确定一个数字。没有基准值，事后无法证明任何东西。计数两周就足以得出可靠的数量级。
- 每项流程的处理时间。最直接的衡量指标：受影响的流程现在需要多长时间，之后需要多长时间。
- 无需干预即可完成的案例比例。这一比率在前几周通常会随着优化而明显上升 — 是最好的早期指标。
- 对外响应时间。咨询者多快能得到首次确定的答复。
- 不应衡量的：前两周的团队满意度。任何变革在初期都会让人感觉比实际更糟。
02 — 计算
计算方法
四个数字就够了：该流程多久出现一次？每次耗时多长？内部每小时成本是多少？解决方案的费用是多少——一次性费用加上三年的运营成本？
举个例子：一个流程每周出现两次，每次耗时40分钟，每年约占用69小时。按内部每小时45欧元计算，每年约有3,100欧元被占用在此。如果某个解决方案能将这一工作量减少三分之二，那么——取决于实际报价——它通常会在一到两年内收回成本。我们会在初次沟通后告诉您您的具体数值。
这个计算是有意保守的：它只考虑了节省的时间，不包括避免的错误，也不包括因更快响应而促成的订单。实际上，收益通常更高——但在实际测量之前不应将其纳入计算。
03 — 分类
经验所示
改版后的流量下跌几乎总是自己造成的——用一份完善的重定向清单就能避免。
04 — 问题
常见问题
改版期间我们必须下线吗？
不，旧网站会一直在线直到切换日。切换在约定的时间进行，通常在非营业时段，一般只需几分钟。
我们现有的 Google 企业档案会怎样？
只要网站地址不变就不受影响。如果域名变化，档案中的链接需要更新——我们会一并处理。
我们可以分步切换吗？
对于较大的网站可以——一个板块接一个板块。这会更久，但分散了风险和成本。
改版会丢失 Google 排名吗？
只有操作不当才会。两到四周内的短期波动是正常的，持续下跌则不正常。原因几乎总是同一个：缺失或错误的重定向。我们会在迁移前列好清单，之后再检查。
我们要全部迁移内容吗？
不。既不带来访客也不被需要的页面会删除——这让网站更清晰，剩下的页面更有力。能带来访客的内容会保留并改进。
如果我们很快就要更名，改版还值得吗？
这个顺序不太合适。先确定更名，再改版——否则就是做一个很快又要调整的网站。
何时必须进行改版？
当网站在手机上无法正常使用、内容管理系统不再获得安全更新，或您无法自行修改内容时。仅仅外观过时是所有理由中最弱的一个。
下一步
初步评估，无需承诺。
简要说明项目内容。您们会得到关于可行性和大致费用的诚实答复。