简而言之
网站改版最大的效益在于节省时间和稳定质量,即使在营业时间之外也是如此。相对的是:会产生维护工作量,设置需要投入精力,而在例外成为常规的地方,人工处理仍然更划算。
01 — 效益
实际带来什么
- 本可用于其他地方的时间。 最常见的重建错误会耗费数月:新网站、新地址、没有重定向——搜索引擎流量随之崩溃。
- 稳定的质量。系统不会有糟糕的状态,不会遗漏步骤 — 无论当时谁在负责。
- 可追溯性。自动化运行的内容都有记录。这有助于交接、假期代理以及纠纷处理。
- 营业时间外的响应能力。相当一部分询盘发生在晚上和周末 — 以往无人回复的时段。
- 一个几乎无人预料的附带效果:在搭建过程中,经常会发现企业流程规定不明确。澄清这一点的价值往往超过自动化本身。
02 — 局限
反对的理由
- 会产生维护工作量。没有任何系统能永久运行而不需要任何照管。如果不把这一点纳入计划,一年后您就会拥有一个过时的系统。
- 开始阶段需要投入精力。网站改版的设置需要您参与——不多,但需稳定投入。正处于旺季的企业应推迟。
- 并非每个流程都适合。在例外情况成为常态的地方,自动化会比手工处理更昂贵。
- 如果设置不当会产生依赖。没有访问权限、文档和数据导出,您就会被绑定。这需要在合同中明确,而不是寄希望于对方。
- 期望值。系统不能替代定位和良好的服务——它能减轻工作量,但不能创造需求。
03 — 界定范围
我们不建议的情况
- 流程还在变化中。只要您还在调整流程本身,手工操作更灵活也更经济。
- 例外情况多于常规情况。那就是在自动化例外,成本会很高。
- 没有数据基础。如果没有数字化的原始数据,就缺少基础条件。
- 业务量太小。每月只有五个流程,任何系统都不划算 — 即使是便宜的。
- 真正的瓶颈在别处。如果询价太少,加快处理速度没有意义。
04 — 问题
常见问题
改版会丢失 Google 排名吗?
只有操作不当才会。两到四周内的短期波动是正常的,持续下跌则不正常。原因几乎总是同一个:缺失或错误的重定向。我们会在迁移前列好清单,之后再检查。
何时必须进行改版?
当网站在手机上无法正常使用、内容管理系统不再获得安全更新,或您无法自行修改内容时。仅仅外观过时是所有理由中最弱的一个。
我们现有的 Google 企业档案会怎样?
只要网站地址不变就不受影响。如果域名变化,档案中的链接需要更新——我们会一并处理。
我们要全部迁移内容吗?
不。既不带来访客也不被需要的页面会删除——这让网站更清晰,剩下的页面更有力。能带来访客的内容会保留并改进。
我们的邮箱地址会怎样?
只要域名不变就不受影响。我们仍会在迁移前检查设置,因为一个设置错误的条目可能让邮件收取中断。
我们可以分步切换吗?
对于较大的网站可以——一个板块接一个板块。这会更久,但分散了风险和成本。
如果我们很快就要更名,改版还值得吗?
这个顺序不太合适。先确定更名,再改版——否则就是做一个很快又要调整的网站。
05 — 决策
如何继续推进
最经济的下一步是对话,而不是报价。通常二十分钟就足以明确一个项目是否有意义、大致预算范围,以及我们是否适合您。
如果不合适,我们会直接说明。一个诚实的“不”比一个进行三个月后中止的项目成本更低 — 对双方都是如此。
下一步
我们会了解您的初始情况。
告诉我们目前什么最耗费时间。由此我们会给出一份包含工作量和收益的评估——之后才会提供报价。