PIPELINE在委托网站制作服务前应书面明确：数据和访问权属于委托方、终止时以何种格式和期限交付、后续变更费用、以及文档是报价项目而非口头承诺。
01 — 合同
需要书面明确的事项
- 数据和访问权的所有权。属于委托方。如果服务商不明确确认这一点，这就是谈话中最重要的信息。
- 终止时的交付。以何种格式、在何期限内、费用多少。
- 无对价的最短期限不可接受。如果绑定换来某些服务，则可以接受 — 否则不行。
- 后续变更的费用。决定总成本的不是项目价格，而是第三年的小时费率。
- 文档作为交付物。不是承诺，而是报价中的条目。
02 — 问题
您应该提出的问题
- 如果项目成本超出预估会怎样 — 由谁承担？
- 数据、访问权限以及（如果有开发）源代码归谁所有？
- 第二年和第三年的运营成本是多少？
- 我们最终会收到什么样的文档？
- 您会用什么标准来衡量这个项目是否成功？
- 在什么情况下您会建议我们不要做这个项目？
03 — 警示信号
何时应该保持警惕
- 保证结果。谁承诺Google排名第一或特定的营收增长，就是在推销他无法兑现的东西。
- 从不说不。一个把每个项目都说成好主意的供应商，要么没认真听，要么只是在推销。
- 制造时间压力。项目价格的限时折扣是销售手段，不是真正的优惠。
- 所有权不明确。谁不明确说明数据和访问权限归谁所有，意图就不纯。
- 没有具备专业知识的对接人。如果初次会谈只有销售人员参加，误解就会从那里开始。
04 — 问题
常见问题
有补贴吗？
奥地利针对数字化项目有多个资助渠道，例如 KMU.DIGITAL（kmudigital.at,中小企业数字化资助计划）或 aws 数字化资助（aws.at,奥地利经济服务公司资助项目）。您的项目目前是否符合条件，我们会逐案审查——申请必须在委托签署之前获批。
我们自己能管理网站吗？
可以。您自己维护文字、图片和简单页面。如需更改结构请联系我们——或者不联系也行，我们不会构建这种依赖关系。
我们的旧网站会怎样？
内容会保留可用的部分并迁移，旧地址会重定向到新地址。没有这些重定向，您会失去多年积累的可见度——这是改版中最常见的错误。
我们的网站必须无障碍吗？
自2025年6月28日起，奥地利实施《无障碍法》（Barrierefreiheitsgesetz,保留德语名称，指确保数字服务可访问性的联邦法律）。主要涉及面向消费者的在线商店、预订系统、电子票务和银行服务；微型企业的服务类业务可豁免。纯信息展示网站通常不在强制范围内——但我们仍按 WCAG 2.1 AA 标准建站，因为这让所有人都能更好地使用网站，而且法规只会越来越严。
WordPress 还是别的？
视情况而定。如果很多人需要管理内容且标准功能够用，WordPress 是合理选择。如果看重速度、安全性或自定义功能，我们会做得更精简。我们推荐的不是我们最喜欢做的，而是您三年后还能运营的。
需要多长时间？
如果内容和图片及时到位，四到八周是合理预期。瓶颈几乎从来不在开发环节，而在文本和照片的审批。
在奥地利做一个网站要多少钱？
这个问题没法给出统一报价——市场上的价格跨度很大，因为单页网站和包含二十个子页面的多语言企业网站在技术上完全是两码事。决定性因素主要是需要新创建多少内容——这几乎永远是最大的开支项，而不是技术本身。简单告诉我们您的计划，我们会给您一个符合您规模的方案。
下一步
让我们简短讨论一下这对您是否划算。
二十分钟的对话通常就足以弄清一个项目是否有意义。如果没有，我们会直说——这对双方来说都比一份无人需要的报价更便宜。