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Crear página web: contrato, propiedad y salida
¿A quién pertenecen al final los datos, accesos y resultados? La respuesta a esta pregunta dice más sobre un proveedor que cualquier lista de referencias, y debe aclararse antes de la firma, no después.
Antes de encargar crear página web debe quedar claro por escrito: los datos y accesos pertenecen al cliente, en qué formato y plazo se entregan al finalizar, qué cuesta una modificación posterior, y que la documentación es una partida del presupuesto y no un compromiso verbal.
01 — Contrato
Qué debe aclararse por escrito
- Propiedad de datos y accesos. Pertenecen al cliente. Si un proveedor no lo confirma claramente, esa es la información más importante de la conversación.
- Entrega en caso de finalización. En qué formato, en qué plazo, a qué costes.
- Sin permanencia mínima sin contraprestación. La vinculación es defendible si se entrega algo a cambio — si no, no.
- Qué cuesta un cambio posterior. No es el precio del proyecto lo que decide sobre los costes totales, sino la tarifa horaria para el tercer año.
- Documentación como objeto de entrega. No como promesa, sino como partida en el presupuesto.
02 — Preguntas
Preguntas que deberías hacer
- ¿Qué pasa si el proyecto se vuelve más caro de lo estimado — quién lo asume?
- ¿A quién pertenecen los datos, los accesos y, si se desarrolla, el código fuente?
- ¿Qué cuesta la operación en el segundo y tercer año?
- ¿Cómo es la documentación que recibimos al final?
- ¿Con qué medirían si el proyecto fue exitoso?
- ¿Hay algún caso en el que nos desaconsejarían esto?
03 — Señales de alerta
Cuándo deberías ser escéptico
- Resultados garantizados. Quien promete el primer lugar en Google o un aumento de facturación específico está vendiendo algo que no puede entregar.
- Ningún no. Un proveedor que considera buena idea cada proyecto o no ha escuchado o solo vende.
- Presión de tiempo. Descuentos limitados en precios de proyecto son una herramienta de ventas, no una oferta.
- Relaciones de propiedad poco claras. Quien no dice claramente a quién pertenecen datos y accesos no tiene buenas intenciones.
- Ninguna persona de contacto con conocimientos técnicos. Si en la primera conversación solo hay ventas, los malentendidos surgen ahí.
04 — Preguntas
Preguntas frecuentes
¿Hay subvenciones?
Para proyectos de digitalización existen en Austria varias líneas de financiación, como KMU.DIGITAL (kmudigital.at) o la aws-Digitalisierungsförderung (aws.at, promoción para la digitalización de aws). Si tu proyecto califica actualmente lo verificamos individualmente; en cualquier caso, la solicitud debe ser aprobada antes de adjudicar el contrato.
¿Podremos gestionar el sitio nosotros mismos?
Sí. Textos, imágenes y páginas sencillas las gestionáis vosotros mismos. Para cambios en la estructura nos contactáis — o no, no es una dependencia que construyamos.
¿Qué pasa con nuestro sitio antiguo?
Los contenidos se trasladan, en la medida en que sirven, y las direcciones antiguas se redirigen a las nuevas. Sin estas redirecciones se pierde la visibilidad que se construyó durante años: ese es el error más frecuente en un relanzamiento.
¿Debe nuestro sitio web ser accesible?
Desde el 28 de junio de 2025 rige en Austria el Barrierefreiheitsgesetz (Ley de Accesibilidad). Afecta principalmente a tiendas online, reservas, e-ticketing y servicios bancarios en el comercio con consumidores; las microempresas están exentas en servicios. Un sitio puramente informativo generalmente no entra en esa categoría, pero aun así construimos según WCAG 2.1 AA, porque mejora el sitio para todos y las normas tienden a ser más estrictas.
¿WordPress o algo diferente?
Depende del caso. WordPress tiene sentido cuando muchas personas gestionan contenidos y las funciones estándar son suficientes. Donde cuentan la velocidad, la seguridad o funciones propias, construimos de forma más ligera. No recomendamos lo que más nos gusta construir, sino lo que tú todavía podrás operar dentro de tres años.
¿Cuánto tiempo lleva?
Cuatro a ocho semanas son realistas, si los contenidos e imágenes están a tiempo. El cuello de botella prácticamente nunca es el desarrollo, sino la aprobación de textos y fotos.
¿Cuánto cuesta un sitio web en Austria?
Eso no se puede responder seriamente de forma general: las diferencias en el mercado son enormes, porque una página de un solo nivel y un sitio corporativo multilingüe con veinte subpáginas son proyectos técnicamente completamente distintos. Lo decisivo es sobre todo cuánto contenido debe crearse de nuevo, ese es casi siempre el mayor gasto, no la tecnología. Envíanos brevemente lo que tienes en mente y recibirás una propuesta adaptada a tu alcance.
05 — Continuar
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Crear un sitio web por región
Siguiente paso
Hablemos brevemente de si esto vale la pena para vosotros.
Una conversación de veinte minutos suele bastar para aclarar si un proyecto tiene sentido. Si no, lo decimos: es más barato para ambas partes que una oferta que nadie necesita.