简而言之
在比较发票处理自动化供应商时,比报价更重要的是之后会发生什么:谁在上线后维护系统,后续调整的费用是多少。这是几个月后才会显现的差异。
01 — 标准
报价的区别在哪里
- 具体包含什么内容。两份金额相同的报价可能包含完全不同的服务。要求对方以列表形式提供范围,而不是段落文字。
- 谁提供什么。内容、图片、数据、访问权限 — 如果没有写明,日后会成为争议点。
- 运营成本是多少。按三年计算,包括许可证、托管和维护。
- 如果您想更换供应商会怎样。您能拿到访问权限、数据和文档吗?这个问题的答案比任何推荐信更能说明供应商的可靠性。
- 实际由谁来做。对于小型供应商这很重要:谁参加会议,谁实际执行。
02 — 问题
您应该提出的问题
- 如果项目成本超出预估会怎样 — 由谁承担?
- 数据、访问权限以及(如果有开发)源代码归谁所有?
- 第二年和第三年的运营成本是多少?
- 我们最终会收到什么样的文档?
- 您会用什么标准来衡量这个项目是否成功?
- 在什么情况下您会建议我们不要做这个项目?
03 — 警示信号
何时应该保持警惕
- 保证结果。谁承诺Google排名第一或特定的营收增长,就是在推销他无法兑现的东西。
- 从不说不。一个把每个项目都说成好主意的供应商,要么没认真听,要么只是在推销。
- 制造时间压力。项目价格的限时折扣是销售手段,不是真正的优惠。
- 所有权不明确。谁不明确说明数据和访问权限归谁所有,意图就不纯。
- 没有具备专业知识的对接人。如果初次会谈只有销售人员参加,误解就会从那里开始。
04 — 范围
包含的内容
- 集中发票入口,适用所有渠道,邮件通过扫描处理
- 自动读取发票数据和明细项
- 在有订单和送货单的情况下进行核对
- 根据金额和职责设定审批流程
- 移交给会计或税务顾问
- 符合审计要求的归档,含保存期限
05 — 问题
常见问题
这符合审计要求吗?
归档满足不可更改性、可追溯性和可查找性的要求。原始凭证、识别数据、更正和审批均带时间戳记录。奥地利的保存期限原则上为7年。
我们能设置多级审批吗?
可以,按金额分级——较小金额自动通过,较大金额需要一次或多次审批,取决于您的内部规定。
外币发票怎么办?
会被识别并按存储的汇率入账。如需要,可以设置固定基准日汇率或发票收到当日的汇率。
电子发票义务怎么办?
结构化电子发票在欧洲范围内逐步成为强制要求,各国期限不同。从一开始就能理解ZUGFeRD和XRechnung等格式的处理系统,可以避免后期改造。
如果发票重复收到怎么办?
系统会根据发票号、金额和发送方识别重复项并标记,而不是重复入账——这是手工录入中一个常见且代价高昂的错误。
无法识别的发票会怎样?
会进入审核列表。不会猜测,也不会丢失。随着时间推移,列表会越来越短,因为重复供应商会被可靠识别。
我们的税务顾问能使用吗?
通常可以——常见的事务所系统接收结构化数据。我们会提前直接与您的事务所确认,因为他们的要求决定了接口。
下一步
初步评估,无需承诺。
简要说明项目内容。您们会得到关于可行性和大致费用的诚实答复。