AI咨询的引入方式是:首先明确瓶颈,然后缩小范围,之后才开始实施。实施本身需要2至3周;项目延迟几乎从不是因为技术,而是因为缺少内容、访问权限和决策。
01 — 入门
从何开始
明确瓶颈
不是最有趣的,而是最耗时的。记录一周内重复的工作,比任何研讨会都能提供更现实的清单。
小范围界定
一个流程,一个可衡量的目标。可行的就扩展 — 不可行的成本低。
梳理初始情况
有哪些内容、数据和访问权限可用。对于AI咨询而言,这是对工作量和周期影响最大的因素。
确定负责人
负责引入和之后的运营。没有这一明确分工,任何系统都会过时。
然后才索取报价
范围明确后,报价才具有可比性。没有范围,您们得到的只是毫无关联的数字。
02 — 流程
详细步骤
初步对话
一小时,明确是否以及在哪里有价值可挖。免费。
工作坊
在企业现场进行半天到一天。我们与了解流程的人交谈。
评估
我们评估发现的案例并进行计算。
演示
您会收到一份文档和一小时的讲解时间。之后是否继续与我们合作,由您决定。
03 — 配合
我们需要您提供的内容
- 一位有决策权的联系人 — 而不仅仅是转达信息的人。
- 相关系统的访问权限,需要及时提供,而不是在上线当天才给。
- 来自日常业务的真实案例 — 越不规范,对测试就越有价值。
- 2至4小时用于沟通协调,分散在整个项目周期内。
- 对“什么是成功”这个问题的明确答案。没有这个答案,后期就无法评估效果。
04 — 瓶颈
通常卡在哪里
- 内容和交付物。最常见的延误原因。文本、图片、价目表、访问权 — 缺什么就阻塞什么。
- 决策。如果不清楚谁批准,项目就会等待。指定一位有决策权的联系人能明显缩短周期。
- 第三方系统的访问权。获取商品管理、电话系统或CRM的访问权,通常比对接本身耗时更长。
- 无休止的协调轮次。两轮修改是正常的,五轮是目标一开始就不明确的信号。
05 — 问题
常见问题
这不只是变相的销售活动吗?
建议中经常包含您可以自行或与现有服务商实施的要点,也包括我们不建议的情况。文档属于您,没有我们也能用。
奥地利有哪些资助项目?
可能符合条件的包括KMU.DIGITAL(中小企业数字化资助)和aws数字化资助——当前条件请查看kmudigital.at和aws.at。两者都要求在签订合同前先获得批准——因此我们会尽早提及而非最后才说。
如果我们这里没有合适的项目怎么办?
那就会写在报告里。这种情况确实存在,尤其是重复流程很少或缺乏数字化数据基础的企业。诚实地说“不”比陷入停滞的项目更省钱。
这与商会的咨询有何不同?
商会提供的服务对资助可能性和基础知识给出了很好的概览。我们更进一步,查看您的具体流程和系统——附带工作量估算,我们自己也必须遵守。
如果最终没有成果,我们要花多少钱?
仅需支付约定的工作坊和文档费用——没有成功酬金,也没有隐藏的后续义务。事前的初步对话免费,目的正是提前筛除这类不匹配的询问。
您会推荐除您之外的其他供应商吗?
会的,如果合适的话。有些应用场景更适合标准软件或专业供应商——那时会在文档中明确说明,而不会隐瞒。
工作坊应该有谁参加?
至少一位管理层人员和两到三位每天执行相关流程的人。没有第二组人,产生的清单在实际中行不通。
下一步
让我们简短讨论一下这对您是否划算。
二十分钟的对话通常就足以弄清一个项目是否有意义。如果没有,我们会直说——这对双方来说都比一份无人需要的报价更便宜。