指南
优化 Google 企业档案需要什么?前提条件
在优化 Google 企业档案有意义之前,企业必须具备一些条件。哪些是必需的——以及哪些所谓的前提条件实际上并非必需。
简而言之
企业优化 Google 企业档案需要三个条件:一个明确命名的、目前耗费时间或订单的流程,可用的现有内容或数据,以及一位有决策权的人员。明确不需要技术背景知识。
01 — 前提条件
优化Google商家档案所需的准备
- 一个明确的需求。不是“我们应该做些 AI 相关的事”,而是一个今天确实耗费时间或订单的流程。
- 现有内容或数据。Google商家档案利用现有资源。起点越完整,设置周期越短。
- 对相关系统的访问权限。谁管理访问权限,就应从一开始纳入——根据经验这是最常见的延迟原因。
- 一位有决策权的联系人。一位,不是三位。
- 启动后进行优化的意愿。实际运营的前几周会显示概念中缺少什么。这是正常的且已纳入计划。
02 — 配合要求
我们需要您提供的内容
- 一位有决策权的联系人 — 而不仅仅是转达信息的人。
- 相关系统的访问权限,需要及时提供,而不是在上线当天才给。
- 来自日常业务的真实案例 — 越不规范,对测试就越有价值。
- 2至4小时用于沟通协调,分散在整个项目周期内。
- 对“什么是成功”这个问题的明确答案。没有这个答案,后期就无法评估效果。
03 — 适配性
什么时候值得做
- 受影响的流程至少每周发生一次。
- 它遵循可以写下来的规则 — 即使存在例外情况。
- 这是如今没人愿意做的手工活。
- 由一个人决策,而不是三个人需要协调。
- 您们可以明确如何判断它是否成功。
04 — 问题
常见问题
我们应该回复差评吗?
应该,客观、及时且不辩解。回复不是写给发布者的,而是给所有后来阅读的人看的。对尖锐评价的冷静回复往往比二十条五星评价更有效。
虚假或伪造的评价怎么办?
可以举报,成功率不一。明显违反规则的——侮辱、张冠李戴、竞争对手——通常有效。仅仅是不公平批评的很少成功。
如何获得更多评价?
提问,且要选对时机:服务完成后立即提出,附上简短链接,不提供任何回报。购买评价违反规则且容易识别。
资料中放视频有意义吗?
作为补充有意义,作为照片替代则不行。简短的走访或工作场景视频能建立信任,但不能替代完整、最新的静态图片——多数浏览者首先看到的是它们。
谁可以管理资料?
可以将多人添加为所有者或管理员,拥有不同权限。这样合理,避免维护依赖单一的人和单一的账号。
资料中的帖子有用吗?
对排名影响不大,但能填充资料页面并显示活跃度。对有促销或活动的企业有价值,其他情况几乎没用。
如果有人为我们的企业创建了错误的资料怎么办?
这种情况时有发生,多数是旧目录的自动抓取。可以申领所有权,重复条目会被合并或举报。
下一步
初步评估,无需承诺。
简要说明项目内容。您们会得到关于可行性和大致费用的诚实答复。