PIPELINE简而言之
数据迁移最大的收益在于节省时间和保持质量稳定，即便在营业时间之外也是如此。但另一方面：它会产生维护工作，设置需要投入精力，而且在例外情况成为常态的地方，手工处理仍然更经济。
01 — 效益
实际带来什么
- 本该用在别处的时间。迁移很少因技术失败，几乎总是因数据质量问题：重复记录、缺失必填字段、特殊字符、历史遗留的例外情况。
- 稳定的质量。系统不会有糟糕的状态，不会遗漏步骤 — 无论当时谁在负责。
- 可追溯性。自动化运行的内容都有记录。这有助于交接、假期代理以及纠纷处理。
- 营业时间外的响应能力。相当一部分询盘发生在晚上和周末 — 以往无人回复的时段。
- 一个几乎无人预料的附带效果：在搭建过程中，经常会发现企业流程规定不明确。澄清这一点的价值往往超过自动化本身。
02 — 局限
反对的理由
- 会产生维护工作量。没有任何系统能永久运行而不需要任何照管。如果不把这一点纳入计划，一年后您就会拥有一个过时的系统。
- 开始阶段需要投入精力。数据迁移的设置需要您参与——投入不多，但必须可靠。如果您正处于业务旺季，应该推迟。
- 并非每个流程都适合。在例外情况成为常态的地方，自动化会比手工处理更昂贵。
- 如果设置不当会产生依赖。没有访问权限、文档和数据导出，您就会被绑定。这需要在合同中明确，而不是寄希望于对方。
- 期望值。系统不能替代定位和良好的服务——它能减轻工作量，但不能创造需求。
03 — 界定范围
我们不建议的情况
- 流程还在变化中。只要您还在调整流程本身，手工操作更灵活也更经济。
- 例外情况多于常规情况。那就是在自动化例外，成本会很高。
- 没有数据基础。如果没有数字化的原始数据，就缺少基础条件。
- 业务量太小。每月只有五个流程，任何系统都不划算 — 即使是便宜的。
- 真正的瓶颈在别处。如果询价太少，加快处理速度没有意义。
04 — 问题
常见问题
如何确保没有数据丢失？
通过计数协议：迁移前后的记录数量进行核对，抽样检查内容。只有通过这项验收后，迁移才算完成。
迁移需要多长时间？
数据传输本身通常只需几小时。时间花在分析、规则制定和试运行上——通常 2 至 6 周，取决于旧数据的状态。
迁移是否需要同时访问两个系统？
是的，至少在试运行和实际切换期间需要。之后可以限制或终止对旧系统的访问。
如果切换后发现缺少内容怎么办？
这正是计数协议和回退机制的作用：旧数据保持不动，直到验收完成。可以事后补充个别部分。
我们可以在迁移期间继续工作吗？
短期切换可以，设定截止日期。较长的迁移通常在旧系统中继续工作直到切换，最后再传输增量数据。
数据记录中的附件和文档如何处理？
如果目标系统支持，会一并迁移。如果格式不兼容，会提前确定是否需要转换，或保留外部存储更合理。
我们要把所有数据都迁移吗？
很少有必要。无效记录、测试数据和十年前的旧业务会拖累新系统。我们建议迁移活跃数据，其余部分以归档形式保留可用。
05 — 决策
如何继续推进
最经济的下一步是对话，而不是报价。通常二十分钟就足以明确一个项目是否有意义、大致预算范围，以及我们是否适合您。
如果不合适，我们会直接说明。一个诚实的“不”比一个进行三个月后中止的项目成本更低 — 对双方都是如此。
下一步
我们会了解您的初始情况。
告诉我们目前什么最耗费时间。由此我们会给出一份包含工作量和收益的评估——之后才会提供报价。