Negozio online: utilizzare le agevolazioni in Austria

Fino a qualche centinaio di articoli la dotazione standard delle piattaforme comuni è più che sufficiente. Solo con diverse migliaia di articoli con varianti complesse conviene considerare sistemi di gestione del magazzino specializzati.

Tariffe della piattaforma, provider di pagamento, hosting e manutenzione sono costi fissi, ancora prima che arrivi il primo ordine. L'importo nel caso specifico dipende dalla piattaforma scelta e dall'assortimento — nel preventivo lo calcoliamo in modo trasparente, così non ci sono sorprese.

Sì, molto probabilmente. I negozi online nel settore B2C sono esplicitamente inclusi nell'elenco della legge austriaca sull'accessibilità, in vigore dal 28 giugno 2025. L'eccezione per le microimprese vale per i servizi, non per la vendita di prodotti. Le violazioni possono essere sanzionate con multe amministrative fino a 80.000 euro.

L'informativa sul diritto di recesso e la procedura tecnica per le restituzioni fanno parte della dotazione di base a norma di legge. Come gestire i resi in pratica resta una vostra decisione — noi implementiamo quello che stabilite.

Sì, è questione di configurazione, non di piattaforma: lingue, valute, zone di spedizione e aliquote fiscali per ogni paese di destinazione devono essere configurate correttamente — lo pianifichiamo sin dall'inizio, se lo desideri.

Oltre la soglia di consegna si tassa nel paese di destinazione, di solito tramite la procedura One-Stop-Shop. Il negozio deve calcolare correttamente le aliquote per paese — questo viene configurato all'avvio e non è un dettaglio da sistemare dopo.

Shopify, se volete partire velocemente e potete convivere con i costi fissi. WooCommerce, se usate già WordPress e avete qualcuno che gestisce gli aggiornamenti. Con una gestione del magazzino complessa conviene valutare sistemi specializzati. Non esiste una risposta valida per tutti.