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Boutique en ligne : utiliser les subventions en Autriche
Pour les projets de numérisation comme une boutique en ligne, il existe en Autriche plusieurs dispositifs de subventions. Lesquels sont envisageables, quels délais respecter et où se trouve l'erreur la plus fréquente.
Pour les projets de numérisation, il existe en Autriche plusieurs dispositifs de subventions, comme KMU.DIGITAL ou l'aide à la numérisation aws-Digitalisierungsförderung. Si et dans quelle mesure l'un d'eux convient actuellement à votre projet, nous l'examinons individuellement avec vous. Conditions actuelles : kmudigital.at, aws.at. L'ordre est déterminant dans tous les cas : d'abord la demande approuvée, puis la commande pour la boutique en ligne.
01 — Aide
Subventions en Autriche
Pour les projets de numérisation, il existe en Autriche plusieurs dispositifs d'aide, comme KMU.DIGITAL ou l'aide à la numérisation aws-Digitalisierungsförderung. Nous vérifions individuellement avec vous si l'un d'eux s'applique actuellement à votre projet et à quelle hauteur. Conditions actuelles : kmudigital.at, aws.at.
Quel dispositif est concerné, à quelle hauteur s'élève actuellement la subvention et si le budget de la période d'aide en cours est encore disponible changent régulièrement — s'y ajoutent des aides régionales qui varient selon le Land. Seules les informations des organismes d'aide eux-mêmes sont fiables, pas un pourcentage fixé ici.
L'erreur la plus fréquente est toujours la même : passer commande d'abord, puis vouloir obtenir l'aide. Cela ne fonctionne pas. Prévoyez plusieurs semaines de délai pour la demande et l'approbation.
02 — Prix
Ce que cela coûte
- Prix
- Sur mesure selon la charge de travail
- Durée type
- 6 à 12 semaines
Selon la taille de l'assortiment et les connexions ; migrations à part. Un prix fixe ne peut être donné sérieusement qu'après l'entretien initial — écrivez-nous brièvement votre projet, et nous vous enverrons une proposition adaptée à l'envergure et à l'effort.
03 — Déroulement
Comment se déroule une demande d'aide
Vérifier le dispositif d'aide
Quel dispositif correspond au projet et à la taille de l'entreprise. Cela détermine le montant de la subvention et la charge de travail.
Demander une offre
Pour la demande, une offre est généralement nécessaire — la commande n'est pas encore passée.
Déposer la demande
Dépôt avec description du projet, décompte des coûts et calendrier.
Attendre l'approbation
Ce n'est qu'après l'accord que la commande est passée. Qui passe commande plus tôt perd l'aide.
Mettre en œuvre et facturer
Après l'achèvement suit le décompte final avec justificatifs.
04 — Questions
Questions fréquentes
Combien d'articles restent gérables sans systèmes supplémentaires coûteux ?
Jusqu'à quelques centaines d'articles, l'équipement standard des plateformes courantes suffit largement. Ce n'est qu'à partir de plusieurs milliers d'articles avec des variantes complexes qu'il vaut la peine d'examiner une gestion des stocks spécialisée.
Que coûte l'exploitation courante ?
Les frais de plateforme, les prestataires de paiement, l'hébergement et la maintenance sont permanents, avant même que la première commande n'arrive. Le montant exact dépend de la plateforme choisie et de l'assortiment — nous le calculons de manière transparente dans l'offre, pour qu'il n'y ait pas de surprise.
Notre boutique doit-elle être accessible ?
Oui, très probablement. Les boutiques en ligne destinées aux consommateurs figurent explicitement dans la liste de la loi autrichienne sur l'accessibilité (Barrierefreiheitsgesetz), en vigueur depuis le 28 juin 2025. L'exception pour les microentreprises s'applique aux services, pas à la vente de produits. Les infractions peuvent être sanctionnées par des amendes administratives allant jusqu'à 80 000 euros.
Qu'en est-il des retours ?
L'information sur le droit de rétractation et le déroulement technique des retours font partie de l'équipement de base conforme au droit. La manière dont vous traitez les retours en pratique reste votre décision — nous mettons en œuvre ce que vous définissez.
Pouvons-nous vendre à l'international ?
Oui, c'est une question de configuration, pas de plateforme : langues, devises, zones d'expédition et taux de taxe par pays de destination doivent être configurés proprement — nous prévoyons cela dès le départ si c'est souhaité.
Comment fonctionne la TVA pour les expéditions dans l'UE ?
Au-delà du seuil de livraison, la taxation se fait dans le pays de destination, généralement via la procédure One-Stop-Shop. La boutique doit calculer correctement les taux de TVA par pays — cela est configuré lors de la mise en place et ce n'est pas un détail qu'on corrige après coup.
Shopify, WooCommerce ou autre chose ?
Shopify, si vous voulez démarrer rapidement et que vous pouvez accepter les frais courants. WooCommerce, si vous exploitez déjà WordPress et que vous avez quelqu'un qui fait les mises à jour. En cas de gestion des stocks complexe, il vaut la peine d'examiner des systèmes spécialisés. Il n'y a pas de réponse qui convient à tout le monde.
05 — Suite
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Boutique en ligne par région
Prochaine étape
Première évaluation, sans engagement.
Décrivez brièvement de quoi il s'agit. Vous obtiendrez une réponse honnête sur ce qui est réaliste et ce que cela coûte approximativement.