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Migrazione dati: contratto, proprietà e uscita
A chi appartengono alla fine dati, accessi e risultati? La risposta a questa domanda dice di più su un fornitore di qualsiasi elenco di referenze — e va chiarita prima della firma, non dopo.
Prima dell'affidamento di una migrazione dati va chiarito per iscritto: i dati e gli accessi appartengono al committente, in quale formato e con quale scadenza vengono consegnati alla cessazione, quanto costa una modifica successiva, e che la documentazione è una voce d'offerta e non un impegno verbale.
01 — Contratto
Cosa va chiarito per iscritto
- Proprietà di dati e accessi. Appartengono al committente. Se un fornitore non lo conferma chiaramente, questa è l'informazione più importante del colloquio.
- Restituzione alla fine del rapporto. In quale formato, in quale termine, a quali costi.
- Nessuna durata minima senza contropartita. Il vincolo è giustificabile se viene fornito qualcosa in cambio — altrimenti no.
- Quanto costa una modifica successiva. Non è il prezzo del progetto a decidere i costi complessivi, ma la tariffa oraria del terzo anno.
- Documentazione come oggetto di consegna. Non come promessa, ma come voce nell'offerta.
02 — Domande
Domande che dovreste fare
- Cosa succede se il progetto diventa più costoso del previsto — chi lo sopporta?
- A chi appartengono dati, accessi e, se si sviluppa, il codice sorgente?
- Quanto costa l'esercizio nel secondo e terzo anno?
- Come è la documentazione che riceviamo alla fine?
- A cosa misurereste se il progetto è stato un successo?
- C'è un caso in cui ce lo sconsigliereste?
03 — Segnali d'allarme
Quando bisogna essere scettici
- Risultati garantiti. Chi promette il primo posto su Google o un determinato aumento di fatturato vende qualcosa che non può fornire.
- Nessun no. Un fornitore che considera ogni progetto una buona idea non ha ascoltato o vende soltanto.
- Pressione temporale. Sconti limitati sui prezzi dei progetti sono uno strumento di vendita, non un'offerta.
- Rapporti di proprietà poco chiari. Chi non dice chiaramente a chi appartengono dati e accessi non ha buone intenzioni.
- Nessun referente con competenze tecniche. Se nel primo colloquio c'è solo il commerciale, i malintesi nascono lì.
04 — Domande
Domande frequenti
Abbiamo bisogno di accesso a entrambi i sistemi contemporaneamente per la migrazione?
Sì, almeno per il periodo delle prove e della commutazione effettiva. Dopo l'accesso al vecchio sistema può essere limitato o terminato.
Come garantiamo che non si perda nulla?
Tramite il protocollo di conteggio: il numero di record prima e dopo viene confrontato, i campioni vengono verificati nel contenuto. Solo dopo questa accettazione la migrazione è considerata conclusa.
Portiamo tutto?
Raramente sensato. Record inattivi, set di test e transazioni di dieci anni fa appesantiscono il nuovo sistema. Consigliamo di migrare lo stock attivo e mantenere il resto disponibile archiviato.
Cosa succede agli allegati e ai documenti associati al record?
Vengono trasferiti, se il sistema di destinazione li supporta. Quando il formato non è compatibile, si chiarisce preventivamente se sia necessaria una conversione o se sia più sensato mantenere un archivio esterno.
Quanto dura una migrazione?
Il trasferimento in sé richiede di solito ore. Il tempo viene impiegato per analisi, regole e test — di norma da due a sei settimane, a seconda dello stato dei dati preesistenti.
Cosa succede se dopo il passaggio manca qualcosa?
Per questo esiste un protocollo di conteggio e una possibilità di ripristino: i dati preesistenti restano intatti finché non viene effettuata l'accettazione. Integrazioni successive di singole aree sono possibili.
Possiamo continuare a lavorare in parallelo?
Per conversioni brevi sì, con una data di riferimento. Per migrazioni più lunghe si lavora di solito fino alla commutazione nel vecchio sistema e si trasferisce l'incremento alla fine.
05 — Prosegui
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Prossimo passo
Parliamo brevemente se conviene per te.
Una conversazione di venti minuti basta di solito per capire se un progetto ha senso. Se non ce l'ha, lo diciamo — costa meno a entrambi di un preventivo che nessuno vuole.