Guías
¿Cuánto dura una tienda online? Cronograma realista
Un proyecto de tienda online no es tarea de un fin de semana, pero tampoco un proyecto de medio año. Qué sucede en qué orden, dónde suelen estar los obstáculos y cómo se puede acortar el plazo.
Una tienda online dura en la práctica de 6 a 12 semanas. El factor de tiempo más importante casi nunca es la implementación en sí, sino la rapidez con la que llegan los contenidos, accesos y decisiones de tu parte.
01 — Plazo
Cuánto dura
- Duración típica
- 6 a 12 semanas
- Precio
- Individual según el esfuerzo
El plazo comienza tras la aprobación del presupuesto. Tiempo previo para primera reunión y presupuesto: normalmente una o dos semanas. Damos un precio fijo después de esta primera reunión.
02 — Procedimiento
Los pasos en detalle
Surtido y procesos
Cuántos artículos, qué variantes, cómo funciona hoy el envío y las devoluciones.
Elegir plataforma
Según tamaño del surtido, necesidad de integración y quién administrará la tienda después.
Construcción
Tienda, pagos, envío, integración, textos legales.
Pedidos de prueba
Hacemos pedidos completos, incluyendo devolución, cancelación y fallo de pago.
03 — Cuellos de botella
En qué suele atascarse
- Contenidos y entregas. El motivo de retraso más frecuente con diferencia. Textos, imágenes, listas de precios, accesos — lo que falta, bloquea.
- Decisiones. Si no está claro quién aprueba, el proyecto espera. Una persona de contacto designada con autoridad de decisión acorta notablemente la duración.
- Accesos a sistemas externos. Obtener acceso a gestión de mercancías, centralita telefónica o CRM regularmente tarda más que la propia integración.
- Rondas de coordinación sin fin. Dos rondas de corrección son normales, cinco son señal de que el objetivo no estaba claro al principio.
04 — Alcance
Qué incluye
- Montar en una plataforma que se ajuste a tu tamaño, no a la más grande
- Formas de pago que realmente se usan en el área germanohablante
- Lógica de envío e impuestos incluyendo umbrales de entrega en envíos a la UE
- Integración con sistema de gestión de inventario o contabilidad
- Textos legales, información de desistimiento y solución de botón correctamente implementados
- Accesibilidad según WCAG 2.1 AA — obligatoria para tiendas en comercio al consumidor
05 — Preguntas
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta el funcionamiento continuo?
Las comisiones de plataforma, proveedores de pago, hosting y mantenimiento son gastos permanentes, incluso antes de que llegue el primer pedido. La cantidad exacta depende de la plataforma elegida y del catálogo — lo calculamos de forma transparente en la oferta para que no haya sorpresas.
¿Podemos migrar desde una tienda existente?
Sí, con transferencia de artículos, clientes e historial de pedidos. Las redirecciones de las antiguas direcciones de productos son importantes — sin ellas se pierde la visibilidad de las páginas anteriores.
¿Podemos vender internacionalmente?
Sí, es cuestión de configuración, no de plataforma: idiomas, divisas, zonas de envío y tipos impositivos por país de destino deben configurarse correctamente — lo planificamos desde el principio si así lo deseáis.
¿Qué pasa con las devoluciones?
La información sobre el derecho de desistimiento y el proceso técnico para devoluciones forman parte del equipamiento básico conforme a la ley. Cómo gestionáis las devoluciones en la práctica es vuestra decisión — implementamos lo que vosotros definís.
¿Cuántos artículos son manejables sin sistemas adicionales costosos?
Hasta unos cientos de artículos, el equipamiento estándar de las plataformas habituales es completamente suficiente. Solo a partir de varios miles de artículos con variantes complejas vale la pena considerar un sistema de gestión de inventario especializado.
¿Shopify, WooCommerce o algo distinto?
Shopify, si queréis empezar rápido y podéis asumir las comisiones continuas. WooCommerce, si ya trabajáis con WordPress y tenéis a alguien que hace las actualizaciones. Con gestión de inventario compleja vale la pena considerar sistemas especializados. No hay una respuesta que funcione para todos.
¿Nuestra tienda debe ser accesible?
Sí, muy probablemente. Las tiendas online en el comercio al consumidor están expresamente en la lista de la ley austriaca de accesibilidad (Barrierefreiheitsgesetz), que rige desde el 28 de junio de 2025. La excepción para microempresas aplica a servicios, no a la venta de productos. Las infracciones pueden sancionarse con multas administrativas de hasta 80.000 euros.
06 — Continuar
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