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Chatbot de IA: aprovechar subvenciones en Austria
Para proyectos de digitalización como el chatbot de IA existen en Austria varias líneas de subvención. Cuáles entran en cuestión, qué plazos considerar y dónde está el error más frecuente.
Para proyectos de digitalización existen en Austria varias líneas de subvención, como KMU.DIGITAL o la aws-Digitalisierungsförderung (subvención de digitalización de aws). Si alguna de estas aplica actualmente a vuestro proyecto y en qué cuantía, lo comprobamos individualmente con vosotros. Condiciones actuales: kmudigital.at, aws.at. Decisivo es en todo caso el orden: primero la solicitud aprobada, luego el encargo para el chatbot de IA.
01 — Ayudas
Subvenciones en Austria
Para proyectos de digitalización existen varias líneas de ayudas en Austria, como KMU.DIGITAL o la ayuda a la digitalización de aws. Si alguna de ellas está disponible actualmente para vuestro proyecto y en qué cuantía, lo verificamos individualmente con vosotros. Condiciones actuales: kmudigital.at, aws.at.
Qué línea entra en consideración, qué cuantía tiene actualmente la ayuda y si el presupuesto del periodo de ayudas en curso sigue abierto cambia regularmente, además están las ayudas regionales, que varían según el estado federado. Solo son fiables las indicaciones de los propios organismos de ayudas, no un porcentaje fijo mencionado aquí.
El error más frecuente es siempre el mismo: primero contratar, luego querer la ayuda. Eso no funciona. Prevé varias semanas de antelación para la solicitud y la aprobación.
02 — Precio
Lo que cuesta
- Precio
- Individual según el esfuerzo
- Duración típica
- 2 a 4 semanas
Configuración única incl. base de conocimiento; operación continua según volumen. Un precio fijo solo puede indicarse seriamente tras la primera conversación — escríbenos brevemente tu proyecto y te enviamos una propuesta que se ajuste al alcance y esfuerzo.
03 — Proceso
Así funciona una solicitud de ayuda
Verificar la línea de ayudas
Qué línea encaja con el proyecto y el tamaño de la empresa. Eso decide la cuantía de la ayuda y el esfuerzo.
Pedir presupuesto
Para la solicitud normalmente se necesita un presupuesto; aún no se contrata.
Presentar solicitud
Presentación con descripción del proyecto, desglose de costes y cronograma.
Esperar la aprobación
Solo después de la confirmación se adjudica el contrato. Quien contrate antes pierde la ayuda.
Ejecutar y liquidar
Tras la finalización sigue la liquidación final con justificantes.
04 — Preguntas
Preguntas frecuentes
¿Esto realmente se rentabiliza en nuestro caso?
El cálculo es simple: consultas por semana por tiempo de gestión por tarifa horaria. Con veinte preguntas repetidas por semana y siete minutos por cada una, son unas dos horas de trabajo — cada semana. Calculamos esto antes de la oferta con vuestras cifras reales.
¿Esto funciona también en un sitio WordPress?
Sí. La integración es un único fragmento de código en el footer y funciona igual en WordPress, Shopify, Webflow, Wix, TYPO3 o un sitio construido a medida.
¿Cuánto trabajo nos da?
Al principio unas dos o tres horas para recopilar los contenidos y una ronda de coordinación. Después nada regular — a menos que queráis añadir nuevos temas, lo cual se hace mediante un documento simple.
¿Un chatbot de IA no inventa simplemente respuestas?
Un modelo de lenguaje sin control lo hace. Por eso construimos el bot de manera que responda exclusivamente desde una base de conocimiento verificada e incluya la fuente. Si no encuentra nada, lo dice y redirige — esa es la parte más importante de la configuración.
¿Podemos desactivar el bot de nuevo?
En cualquier momento, con un clic. El fragmento de código queda, el bot desaparece. No hay duración mínima que te vincule.
¿Tenemos que identificar el chatbot como IA?
Sí. Desde agosto de 2026 rigen las obligaciones de transparencia del artículo 50 del EU AI Act: quien se comunica directamente con un sistema de IA debe poder reconocerlo. La identificación la incorporamos por defecto, no cuesta nada extra.
¿Qué pasa con los datos de nuestros clientes?
Las conversaciones pasan por servidores en la UE, no se realiza entrenamiento con vuestros datos, y te escribimos el fragmento adecuado para la declaración de privacidad. Si lo deseas, las conversaciones del chat se eliminan automáticamente tras un plazo establecido.
05 — Continuar
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