PIPELINE对于数字化项目，奥地利有多种资助渠道，例如 KMU.DIGITAL 或 aws-Digitalisierungsförderung（aws 数字化资助）。您的项目目前是否符合其中某项资助以及资助额度，我们会与您单独核查。当前条件：kmudigital.at、aws.at。无论如何，顺序是关键：先获得批准，然后再签订 AI 聊天机器人合同。
01 — 资助
奥地利补贴
对于数字化项目，奥地利有多个资助渠道，例如KMU.DIGITAL（中小企业数字化资助计划）或aws-Digitalisierungsförderung（奥地利经济服务公司数字化资助）。我们会与您一起单独审查当前哪个资助、金额多少适合您的项目。当前条件见：kmudigital.at、aws.at。
哪个渠道适用、当前补贴金额多少、正在进行的资助期预算是否仍开放，这些都会定期变化——此外还有各联邦州不同的州级资助。只有资助机构自己的信息才可靠，而非这里给出的固定百分比。
最常见的错误总是一样的：先委托，再想要资助。这行不通。请为申请和批准预留数周的提前时间。
02 — 价格
费用
- 价格
- 根据工作量定制
- 典型周期
- 2 至 4 周
一次性设置含知识库；持续运营视业务量而定。只有在初步沟通后才能认真报出固定价格——请简要告知您的项目，我们会发送符合范围和工作量的方案。
03 — 流程
资助申请流程
审查资助渠道
哪个渠道适合项目和企业规模。这决定了补贴金额和工作量。
获取报价
申请通常需要报价——但尚未委托。
提交申请
提交时附项目描述、成本清单和时间表。
等待批准
只有在获得批复后才能签发委托。提前委托会失去资助。
实施与结算
完成后进行最终结算并提供证明。
04 — 问题
常见问题
这对我们来说真的划算吗？
计算很简单：每周咨询数乘以处理时间再乘以小时费率。每周二十个重复性问题，每个耗时七分钟，就是整整两个工作小时——每周如此。我们会在报价前用您的实际数据进行计算。
这在 WordPress 网站上也能用吗？
可以。集成只需在页脚添加一段代码片段，在 WordPress、Shopify、Webflow、Wix、TYPO3 或自建网站上同样适用。
我们需要投入多少工作？
开始时大约需要两到三小时收集内容和一轮沟通。之后无需定期投入——除非您想补充新主题，可以通过简单文档完成。
AI聊天机器人不会凭空编造答案吗？
自由运行的语言模型会这样做。因此我们构建的机器人仅从经过审核的知识库中回答问题，并提供来源。如果找不到答案，它会说明情况并转接——这是配置中最重要的部分。
我们可以再次关闭机器人吗？
随时可以，只需一键操作。代码片段保留，机器人消失。没有约束您的最短运行时间。
我们必须将聊天机器人标识为 AI 吗？
是的。自 2026 年 8 月起，欧盟 AI 法案第 50 条的透明度义务生效：与 AI 系统直接交互的人必须能够识别出来。我们会将标识默认内置，不收取额外费用。
我们客户的数据会怎样？
对话记录通过欧盟境内的服务器运行，不会使用您的数据进行训练，我们会为您编写隐私政策的相应段落。如有需要，聊天记录会在设定期限后自动删除。
下一步
初步评估，无需承诺。
简要说明项目内容。您们会得到关于可行性和大致费用的诚实答复。