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¿Cuánto dura un chatbot con IA? Cronograma realista
Un proyecto de chatbot con IA no es un trabajo de fin de semana, pero tampoco un proyecto de medio año. Qué sucede, en qué orden, dónde suele atascarse y cómo se puede acortar el plazo.
El chatbot con IA dura en la práctica de 2 a 4 semanas. El mayor factor de tiempo casi nunca es la ejecución en sí, sino la rapidez con la que llegan contenidos, accesos y decisiones de vuestra parte.
01 — Plazo
Cuánto dura
- Duración típica
- 2 a 4 semanas
- Precio
- Individual según el esfuerzo
El plazo comienza tras la aprobación del presupuesto. Tiempo previo para primera reunión y presupuesto: normalmente una o dos semanas. Damos un precio fijo después de esta primera reunión.
02 — Procedimiento
Los pasos en detalle
Revisar contenidos
Recopilamos lo que ya tenéis: textos del sitio web, ofertas, FAQ, historial de correos. De ahí surge la base de conocimiento.
Definir comportamiento de respuesta
Qué puede responder el bot, dónde debe redirigir, qué tono os encaja. Esto se fija por escrito, no se adivina.
Prueba con preguntas reales
Alimentamos el bot con las 50 consultas más frecuentes de vuestro día a día y corregimos hasta que las respuestas son correctas.
Lanzamiento y ajuste
Tras el inicio vemos en las conversaciones reales dónde faltan respuestas — y las completamos.
03 — Cuellos de botella
En qué suele atascarse
- Contenidos y entregas. El motivo de retraso más frecuente con diferencia. Textos, imágenes, listas de precios, accesos — lo que falta, bloquea.
- Decisiones. Si no está claro quién aprueba, el proyecto espera. Una persona de contacto designada con autoridad de decisión acorta notablemente la duración.
- Accesos a sistemas externos. Obtener acceso a gestión de mercancías, centralita telefónica o CRM regularmente tarda más que la propia integración.
- Rondas de coordinación sin fin. Dos rondas de corrección son normales, cinco son señal de que el objetivo no estaba claro al principio.
04 — Alcance
Qué incluye
- Preparación de vuestros contenidos (sitio web, listas de precios, PDF, FAQ) en una base de conocimiento consultable
- Lógica de respuesta con vinculación a fuentes — el bot no inventa, responde desde vuestros documentos
- Escalado a una persona en cuanto la pregunta queda fuera de la base de conocimiento
- Captación de leads con nombre, solicitud y vía de contacto directo a la bandeja de entrada o CRM
- Diseño con el aspecto de vuestro sitio web, modo claro y oscuro
- Identificación conforme al AI Act de que se trata de un sistema de IA
05 — Preguntas
Preguntas frecuentes
¿Podemos desactivar el bot de nuevo?
En cualquier momento, con un clic. El fragmento de código queda, el bot desaparece. No hay duración mínima que te vincule.
¿Un chatbot de IA no inventa simplemente respuestas?
Un modelo de lenguaje sin control lo hace. Por eso construimos el bot de manera que responda exclusivamente desde una base de conocimiento verificada e incluya la fuente. Si no encuentra nada, lo dice y redirige — esa es la parte más importante de la configuración.
¿Cuánto trabajo nos da?
Al principio unas dos o tres horas para recopilar los contenidos y una ronda de coordinación. Después nada regular — a menos que queráis añadir nuevos temas, lo cual se hace mediante un documento simple.
¿Qué pasa si el bot responde mal una pregunta?
Ves cada conversación. Las respuestas incorrectas se ajustan precisando la base de conocimiento. Las primeras semanas sucede un par de veces, después casi nunca.
¿Esto funciona también en un sitio WordPress?
Sí. La integración es un único fragmento de código en el footer y funciona igual en WordPress, Shopify, Webflow, Wix, TYPO3 o un sitio construido a medida.
¿Esto realmente se rentabiliza en nuestro caso?
El cálculo es simple: consultas por semana por tiempo de gestión por tarifa horaria. Con veinte preguntas repetidas por semana y siete minutos por cada una, son unas dos horas de trabajo — cada semana. Calculamos esto antes de la oferta con vuestras cifras reales.
¿Qué pasa con los datos de nuestros clientes?
Las conversaciones pasan por servidores en la UE, no se realiza entrenamiento con vuestros datos, y te escribimos el fragmento adecuado para la declaración de privacidad. Si lo deseas, las conversaciones del chat se eliminan automáticamente tras un plazo establecido.
06 — Continuar
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