简而言之
企业实现自动化报价生成需要三个条件:一个具体命名的、目前耗费时间或订单的流程,可用的现有内容或数据,以及一位有决策权的人。技术背景明确不属于必要条件。
01 — 前提条件
您实现自动化报价生成需要什么
- 一个明确的需求。不是“我们应该做些 AI 相关的事”,而是一个今天确实耗费时间或订单的流程。
- 现有的内容或数据。报价生成自动化使用现有资源。初始状况越完整,设置时间越短。
- 对相关系统的访问权限。谁管理访问权限,就应从一开始纳入——根据经验这是最常见的延迟原因。
- 一位有决策权的联系人。一位,不是三位。
- 启动后进行优化的意愿。实际运营的前几周会显示概念中缺少什么。这是正常的且已纳入计划。
02 — 配合要求
我们需要您提供的内容
- 一位有决策权的联系人 — 而不仅仅是转达信息的人。
- 相关系统的访问权限,需要及时提供,而不是在上线当天才给。
- 来自日常业务的真实案例 — 越不规范,对测试就越有价值。
- 2至4小时用于沟通协调,分散在整个项目周期内。
- 对“什么是成功”这个问题的明确答案。没有这个答案,后期就无法评估效果。
03 — 适配性
什么时候值得做
- 受影响的流程至少每周发生一次。
- 它遵循可以写下来的规则 — 即使存在例外情况。
- 这是如今没人愿意做的手工活。
- 由一个人决策,而不是三个人需要协调。
- 您们可以明确如何判断它是否成功。
04 — 问题
常见问题
谁可以修改库中的价格?
由您们决定 — 通常是一到两位授权人员,以避免错误价格意外进入报价。修改会立即应用于所有后续报价。
跟进有什么作用?
效果超出多数人预期。相当一部分报价会被搁置。七天和十四天后的自动提醒能挽回其中一部分,无需专人记挂。
我们可以针对不同客户群使用不同模板吗?
可以,例如为新客户、现有客户或分销商设置不同条件。系统会根据询盘自动预选相应模板。
多快才算“快”?
在我们实施的项目中,从数小时缩短到不到三十分钟是常态 — 其中大部分时间用于审核,而非生成。
计算密集型报价也能实现吗?
基于规则的计算可以。如果每个项目都需要单独估算,自动化能帮助构建和计算,但不能代替估算。
如果我们提供多语言服务,也能实现吗?
可以,文本模块可按语言存储。系统会根据客户自动选择相应语言进行组合。
这样做会不会失去个性化?
个性化部分会保留 — 只是不必每次都重新输入。模块处理标准内容,您们编写真正针对具体情况的段落。通常个性化部分反而会更好,因为有时间专注于此。
下一步
我们会了解您的初始情况。
告诉我们目前什么最耗费时间。由此我们会给出一份包含工作量和收益的评估——之后才会提供报价。