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Diseño web: comparar proveedores, en qué realmente importa
Los presupuestos sobre diseño web son difíciles de comparar porque cada uno incluye algo diferente. Las preguntas que hacen visibles las diferencias, y las señales de alarma.
Al comparar proveedores de diseño web cuenta menos el precio mencionado que la pregunta de qué pasa después: quién mantiene el sistema después del lanzamiento y qué cuesta un ajuste posterior. Esa es la diferencia que solo se nota después de unos meses.
01 — Criterios
En qué se diferencian los presupuestos
- Qué incluye exactamente. Dos presupuestos con la misma suma pueden incluir servicios completamente diferentes. Haz que te den el alcance como lista, no como texto corrido.
- Quién entrega qué. Contenidos, imágenes, datos, accesos — si no está escrito, se convertirá en punto de conflicto después.
- Qué cuesta la operación. Calculado a tres años, incluidas licencias, hosting y soporte.
- Qué pasa si quieres cambiar. ¿Recibes accesos, datos y documentación? La respuesta a esta pregunta dice más sobre un proveedor que cualquier referencia.
- Quién trabaja realmente. En proveedores pequeños es relevante: quién está en la conversación y quién lo hace después.
02 — Preguntas
Preguntas que deberías hacer
- ¿Qué pasa si el proyecto se vuelve más caro de lo estimado — quién lo asume?
- ¿A quién pertenecen los datos, los accesos y, si se desarrolla, el código fuente?
- ¿Qué cuesta la operación en el segundo y tercer año?
- ¿Cómo es la documentación que recibimos al final?
- ¿Con qué medirían si el proyecto fue exitoso?
- ¿Hay algún caso en el que nos desaconsejarían esto?
03 — Señales de alerta
Cuándo deberías ser escéptico
- Resultados garantizados. Quien promete el primer lugar en Google o un aumento de facturación específico está vendiendo algo que no puede entregar.
- Ningún no. Un proveedor que considera buena idea cada proyecto o no ha escuchado o solo vende.
- Presión de tiempo. Descuentos limitados en precios de proyecto son una herramienta de ventas, no una oferta.
- Relaciones de propiedad poco claras. Quien no dice claramente a quién pertenecen datos y accesos no tiene buenas intenciones.
- Ninguna persona de contacto con conocimientos técnicos. Si en la primera conversación solo hay ventas, los malentendidos surgen ahí.
04 — Alcance
Qué incluye
- Sistema de rejilla, tipografía y color como sistema coherente
- Diseños para los tipos de página, no para cada página individual
- Modo claro y oscuro considerados desde el principio
- Verificación de contraste y legibilidad según WCAG
- Biblioteca de componentes para que puedan crearse nuevas páginas sin diseñador
- Documento de entrega con las reglas que otros también pueden seguir
05 — Preguntas
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa con la accesibilidad en el diseño?
Contrastes, tamaños de fuente, representación del foco y áreas clicables los comprobamos contra WCAG 2.1 AA. En el diseño es notablemente más barato que después en la implementación.
¿Se verá bien también en el móvil?
Diseñamos primero la vista estrecha, porque ahí llega la mayor parte de los visitantes. La vista ancha es el caso más fácil, no al revés.
¿Necesitamos realmente diseño propio?
No obligatoriamente. Si necesitáis un sitio con cinco subpáginas y no tenéis ambiciones de marca, un sistema base limpiamente adaptado es la elección más sensata. El diseño propio vale la pena cuando debéis diferenciaros de competidores o gestionáis muchas páginas.
¿Cuántas rondas de corrección están incluidas?
Dos rondas por boceto son habituales y normalmente suficientes, porque la decisión de dirección ya se toma tras la primera presentación. Más rondas son posibles, pero alargan notablemente el plazo.
¿Recibimos varios bocetos?
Dos a tres direcciones en un tipo de página. Diez variantes no ayudan a nadie — solo trasladan la decisión al cliente en lugar de tomarla.
¿De quién son los archivos?
Vuestros. Recibís los archivos fuente y la documentación. Si más adelante trabajáis con otra persona, puede continuar con ellos.
¿Entregáis también material gráfico?
No, eso no forma parte del sistema de diseño. Pero indicamos exactamente qué tipo de imágenes se necesitan, y recomendamos fuentes adecuadas o una fotógrafa si es necesario.
06 — Continuar
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