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¿Vale la pena el diseño web profesional para pequeñas empresas?
No toda empresa necesita diseño web profesional. Cuándo vale la pena, cuándo no, y cómo calcularlo de antemano en lugar de descubrirlo después.
Si vale la pena el diseño web profesional depende de un cálculo simple: con qué frecuencia ocurre un proceso, cuánto dura y cuánto cuesta una hora en vuestra empresa. Solo cuando estas cifras están disponibles se puede decir seriamente si vale la pena — lo verificamos antes de cada presupuesto.
01 — Ajuste
Cuándo vale la pena
- El proceso afectado ocurre al menos semanalmente.
- Sigue reglas que se pueden escribir — aunque haya excepciones.
- Hoy es trabajo manual que nadie hace con gusto.
- Hay una persona que decide, no tres que tienen que coordinarse.
- Podéis definir cómo sabréis que ha funcionado.
02 — Delimitación
Cuándo desaconsejamos
- El proceso todavía está cambiando. Mientras estés ajustando el proceso mismo, el trabajo manual es más flexible y más barato.
- Las excepciones superan a los casos regulares. Entonces automatizas excepciones, y eso se vuelve caro.
- No hay base de datos. Sin datos de partida disponibles digitalmente, falta la base.
- El volumen es demasiado pequeño. Con cinco operaciones al mes no vale la pena ningún sistema — ni siquiera uno económico.
- El verdadero cuello de botella está en otro lado. Quien tiene muy pocas solicitudes no necesita un procesamiento más rápido.
03 — Cálculo
Así se calcula
Cuatro números bastan: ¿con qué frecuencia ocurre el proceso? ¿Cuánto dura? ¿Cuánto cuesta una hora internamente? ¿Y cuánto cuesta la solución, una vez más el funcionamiento durante tres años?
Un ejemplo: un proceso que ocurre dos veces por semana y dura 40 minutos cada vez ocupa alrededor de 69 horas al año. Con una tarifa interna de 45 euros por hora, son unos 3.100 euros anuales que quedan ahí vinculados. Si una solución reduce este esfuerzo en dos tercios, se amortiza —según la oferta real— a menudo en uno o dos años. El valor exacto para vuestro caso os lo indicamos después de la primera reunión.
Este cálculo es deliberadamente conservador: solo considera el tiempo ahorrado, no los errores evitados ni los pedidos que se consiguen gracias a una reacción más rápida. En la práctica, el beneficio suele ser mayor, pero no conviene contarlo antes de haberlo medido.
04 — Clasificación
Lo que muestra la experiencia
Un diseño que se entrega como sistema sobrevive al cambio de agencia — un diseño que solo existe como archivo de imagen, no.
05 — Preguntas
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa con la accesibilidad en el diseño?
Contrastes, tamaños de fuente, representación del foco y áreas clicables los comprobamos contra WCAG 2.1 AA. En el diseño es notablemente más barato que después en la implementación.
¿Cuántas rondas de corrección están incluidas?
Dos rondas por boceto son habituales y normalmente suficientes, porque la decisión de dirección ya se toma tras la primera presentación. Más rondas son posibles, pero alargan notablemente el plazo.
¿Se verá bien también en el móvil?
Diseñamos primero la vista estrecha, porque ahí llega la mayor parte de los visitantes. La vista ancha es el caso más fácil, no al revés.
¿Entregáis también material gráfico?
No, eso no forma parte del sistema de diseño. Pero indicamos exactamente qué tipo de imágenes se necesitan, y recomendamos fuentes adecuadas o una fotógrafa si es necesario.
¿Qué pasa si no nos gusta ninguna de las direcciones?
Entonces volvemos al inventario — normalmente significa que algo importante sobre la empresa aún no se ha entendido. Pasa rara vez, pero mejor empezar de nuevo que forzar un diseño.
¿Necesitamos realmente diseño propio?
No obligatoriamente. Si necesitáis un sitio con cinco subpáginas y no tenéis ambiciones de marca, un sistema base limpiamente adaptado es la elección más sensata. El diseño propio vale la pena cuando debéis diferenciaros de competidores o gestionáis muchas páginas.
¿Recibimos varios bocetos?
Dos a tres direcciones en un tipo de página. Diez variantes no ayudan a nadie — solo trasladan la decisión al cliente en lugar de tomarla.
06 — Continuar
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