无障碍网站在实践中需要3至6周。最大的时间因素几乎从来不是实施本身,而是您方提供内容、访问权限和决策的速度。
01——时间框架
需要多长时间
- 典型周期
- 3至6周
- 价格
- 根据工作量定制
周期从报价批准后开始。初次沟通和报价的前期时间:通常一到两周。我们在初次沟通后给出固定价格。
02 — 流程
详细步骤
审查
自动化审查能发现约三分之一的问题。其余需人工审查——键盘操作、屏幕阅读器、放大功能。
优先排序
区分阻碍使用的问题与细节瑕疵,按此顺序修复。
修复
实施工作主要涉及设计和标记,较少涉及功能层面。
证明
再次审查,出具报告并为网站提供无障碍声明。
03 — 瓶颈
通常卡在哪里
- 内容和交付物。最常见的延误原因。文本、图片、价目表、访问权 — 缺什么就阻塞什么。
- 决策。如果不清楚谁批准,项目就会等待。指定一位有决策权的联系人能明显缩短周期。
- 第三方系统的访问权。获取商品管理、电话系统或CRM的访问权,通常比对接本身耗时更长。
- 无休止的协调轮次。两轮修改是正常的,五轮是目标一开始就不明确的信号。
04 — 范围
包含的内容
- 依据WCAG 2.1 Level AA标准进行审查,结合自动化与人工方式
- 全流程键盘可操作性,包括表单
- 对比度、字体大小和焦点显示
- 有意义的替代文本和正确的标题结构
- 带标签的表单及清晰的错误提示
- 审查报告和无障碍声明作为证明文件
05 — 问题
常见问题
我们是否受Barrierefreiheitsgesetz(无障碍法)约束?
奥地利Barrierefreiheitsgesetz(无障碍法)自2025年6月28日起生效,主要适用于面向消费者的在线服务:在线商店、预订、电子票务、银行服务。员工少于10人且年营业额低于200万欧元的微型企业在服务方面可获豁免——但产品销售不在豁免范围内。纯信息型网站若无销售功能通常不适用。
对于现有网站工作量有多大?
差异很大。结构良好的网站通常只需调整对比度、补充替代文本和优化焦点显示。而自建控件且不支持键盘操作的网站,改造工作量可能超过重建。
最常见的错误是什么?
表单缺少关联标签,以及无法通过键盘操作的控件。这两类问题对使用鼠标的人毫无影响——却让网站对其他人完全无法使用。
可以分步实施吗?
可以,按优先级进行:首先解决完全阻碍使用的问题,然后是造成使用困难的问题。可以分多个阶段进行,无需在过渡期间关闭网站。
这也适用于网站上的PDF文档吗?
是的,如果它们包含核心信息——例如价目表或可下载的表单。PDF也必须具备结构标记和替代文本。
违规会有什么后果?
主管部门是Sozialministeriumservice(社会事务部服务机构)。可处以最高80,000欧元的行政罚款。初期阶段以咨询为主而非处罚,但这并非对未来的承诺——相关程序已在进行中。
无障碍叠加层就够了吗?
不够。这类弹出层无法解决根本问题,且受到残障人士组织的普遍反对。它们甚至可能制造额外障碍。无障碍功能源于标记本身,而非附加层。
下一步
我们会了解您的初始情况。
告诉我们目前什么最耗费时间。由此我们会给出一份包含工作量和收益的评估——之后才会提供报价。