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Website erstellen lassen: Erfolg messen statt schätzen
Ohne vorher festgelegte Kennzahl lässt sich hinterher nicht sagen, ob sich eine Website gelohnt hat. Welche Zahlen taugen, welche in die Irre führen und wann man sie erhebt.
Der Erfolg von Website erstellen lassen lässt sich nur messen, wenn der Ausgangswert vorher festgehalten wurde — zwei Wochen mitzählen genügt. Brauchbare Kennzahlen sind Bearbeitungszeit je Vorgang, Anteil der ohne Eingriff durchlaufenden Fälle und Reaktionszeit nach außen. Teamzufriedenheit in den ersten zwei Wochen ist kein brauchbarer Maßstab.
01 — Messung
Woran ihr den Erfolg messt
- Die eine Zahl vorher festlegen. Ohne Ausgangswert lässt sich hinterher nichts belegen. Zwei Wochen mitzählen reicht für eine belastbare Größenordnung.
- Bearbeitungszeit je Vorgang. Die direkteste Messgröße: Wie lange dauert der betroffene Ablauf heute, wie lange danach.
- Anteil der Fälle, die ohne Eingriff durchlaufen. Diese Quote steigt in den ersten Wochen typischerweise deutlich, wenn nachgeschärft wird — sie ist der beste Frühindikator.
- Reaktionszeit nach außen. Wie schnell bekommt jemand, der anfragt, eine erste verbindliche Antwort.
- Was ihr nicht messen solltet: Zufriedenheit im Team in den ersten zwei Wochen. Jede Umstellung fühlt sich anfangs schlechter an, als sie ist.
02 — Rechnung
So rechnet man es aus
Vier Zahlen genügen: Wie oft kommt der Ablauf vor? Wie lange dauert er? Was kostet eine Stunde intern? Und was kostet die Lösung — einmalig plus Betrieb über drei Jahre?
Ein Beispiel: Ein Ablauf, der wöchentlich zweimal vorkommt und jeweils 40 Minuten dauert, bindet im Jahr rund 69 Stunden. Bei einem internen Stundensatz von 45 Euro sind das etwa 3.100 Euro jährlich, die dort gebunden sind. Senkt eine Lösung diesen Aufwand um zwei Drittel, amortisiert sie sich — abhängig vom tatsächlichen Angebot — oft innerhalb von ein bis zwei Jahren. Den genauen Wert für euren Fall nennen wir nach dem Erstgespräch.
Diese Rechnung ist bewusst konservativ: Sie berücksichtigt nur die eingesparte Zeit, nicht die vermiedenen Fehler und nicht die Aufträge, die durch schnellere Reaktion zustande kommen. In der Praxis liegt der Nutzen meist höher — aber man sollte nicht damit rechnen, bevor man es gemessen hat.
03 — Einordnung
Was die Erfahrung zeigt
Die meisten Besucher entscheiden in den ersten Sekunden, ob sie bleiben — Ladezeit und Klarheit der ersten Bildschirmseite wiegen dabei schwerer als das Design.
04 — Fragen
Häufige Fragen
Bekommen wir die Seite selbst in den Griff?
Ja. Texte, Bilder und einfache Seiten pflegt ihr selbst. Für Änderungen an der Struktur meldet ihr euch — oder auch nicht, das ist keine Abhängigkeit, die wir bauen.
Was kostet der laufende Betrieb?
Hosting, Domain, Updates und Sicherung fallen dauerhaft an — wie viel, hängt von Größe und Anspruch der Seite ab, und wir nennen euch das transparent im Angebot. Wer daran spart, spart bis zum ersten Sicherheitsvorfall.
Wie lange dauert das?
Vier bis acht Wochen sind realistisch, wenn Inhalte und Bilder rechtzeitig da sind. Der Engpass ist praktisch nie die Entwicklung, sondern die Freigabe von Texten und Fotos.
Gibt es Förderungen?
Für Digitalisierungsvorhaben gibt es in Österreich mehrere Förderschienen, etwa KMU.DIGITAL (kmudigital.at) oder die aws-Digitalisierungsförderung (aws.at). Ob euer Projekt aktuell infrage kommt, prüfen wir individuell — der Antrag muss in jedem Fall vor der Auftragsvergabe genehmigt sein.
Muss unsere Website barrierefrei sein?
Seit 28. Juni 2025 gilt in Österreich das Barrierefreiheitsgesetz. Betroffen sind vor allem Onlineshops, Buchungen, E-Ticketing und Bankdienstleistungen im Verbrauchergeschäft; Kleinstunternehmen sind bei Dienstleistungen ausgenommen. Eine reine Informationsseite fällt in der Regel nicht darunter — wir bauen trotzdem nach WCAG 2.1 AA, weil es die Seite für alle besser macht und die Regeln eher strenger werden.
Was kostet eine Website in Österreich?
Das lässt sich seriös nicht pauschal beantworten — die Spannen im Markt sind riesig, weil ein Onepager und eine mehrsprachige Unternehmensseite mit zwanzig Unterseiten technisch komplett unterschiedliche Projekte sind. Entscheidend ist vor allem, wie viel Inhalt neu entstehen muss — das ist fast immer der größte Posten, nicht die Technik. Schickt uns kurz, was ihr vorhabt, dann bekommt ihr einen Vorschlag, der zu eurem Umfang passt.
Wordpress oder etwas anderes?
Hängt vom Fall ab. WordPress ist sinnvoll, wenn viele Leute Inhalte pflegen und Standardfunktionen reichen. Wo Geschwindigkeit, Sicherheit oder eigene Funktionen zählen, bauen wir schlanker. Wir empfehlen nicht das, was wir am liebsten bauen, sondern das, was ihr in drei Jahren noch betreiben könnt.
99 — Weiter
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Nächster Schritt
Erste Einschätzung, ohne Verpflichtung.
Beschreibt kurz, worum es geht. Ihr bekommt eine ehrliche Antwort dazu, was realistisch ist und was es ungefähr kostet.