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¿Cuánto dura la optimización del perfil de empresa de Google? Cronograma realista
Un proyecto de perfil de empresa de Google no es un trabajo de fin de semana, pero tampoco un proyecto de medio año. Qué sucede, en qué orden, dónde suele atascarse y cómo se puede acortar el plazo.
El perfil de empresa de Google dura en la práctica de 1 a 2 semanas. El mayor factor de tiempo casi nunca es la ejecución en sí, sino la rapidez con la que llegan contenidos, accesos y decisiones de vuestra parte.
01 — Plazo
Cuánto dura
- Duración típica
- 1 a 2 semanas
- Precio
- Individual según el esfuerzo
El plazo comienza tras la aprobación del presupuesto. Tiempo previo para primera reunión y presupuesto: normalmente una o dos semanas. Damos un precio fijo después de esta primera reunión.
02 — Procedimiento
Los pasos en detalle
Acceso y verificación
Aclarar la propiedad, revisar el perfil existente, encontrar duplicados.
Completar
Rellenar todos los campos. Aquí la exhaustividad es más importante que el refinamiento.
Probar categorías
La categoría principal tiene mayor influencia y se comprueba frente a la competencia.
Rutina de mantenimiento
Un proceso sencillo para que el perfil no vuelva a quedarse dormido.
03 — Cuellos de botella
En qué suele atascarse
- Contenidos y entregas. El motivo de retraso más frecuente con diferencia. Textos, imágenes, listas de precios, accesos — lo que falta, bloquea.
- Decisiones. Si no está claro quién aprueba, el proyecto espera. Una persona de contacto designada con autoridad de decisión acorta notablemente la duración.
- Accesos a sistemas externos. Obtener acceso a gestión de mercancías, centralita telefónica o CRM regularmente tarda más que la propia integración.
- Rondas de coordinación sin fin. Dos rondas de corrección son normales, cinco son señal de que el objetivo no estaba claro al principio.
04 — Alcance
Qué incluye
- Establecer las categorías correctamente: categoría principal y categorías secundarias adecuadas
- Registrar completamente servicios y productos
- Fotos actuales y, donde tenga sentido, un recorrido
- Horarios de apertura incluyendo regulación de festivos
- Rellenar previamente la sección de preguntas y respuestas, en lugar de dejarlo al azar
- Análisis: qué términos de búsqueda llevan al perfil, qué ocurre después
05 — Preguntas
Preguntas frecuentes
¿Tiene sentido un vídeo en el perfil?
Como complemento sí, como sustituto de las fotos no. Un breve recorrido o una vista del taller genera confianza, pero no reemplaza las imágenes fijas completas y actuales que la mayoría de los visitantes ven primero.
¿Qué pasa con las reseñas falsas o fraudulentas?
Se pueden denunciar, con éxito variable. En infracciones claras de las directrices (insulto, confusión, competidor) suele funcionar. En críticas simplemente injustas, rara vez.
¿Cuál es la configuración más importante del perfil?
La categoría principal. Decide para qué búsquedas entráis siquiera en consideración. Un negocio que figura como «empresa de construcción» en lugar de «instalador» aparece en la búsqueda equivocada, o en ninguna.
¿Debemos responder a reseñas negativas?
Sí, de forma objetiva, pronta y sin justificaciones. La respuesta no está pensada para el autor, sino para todos los que la lean después. Una respuesta serena a una reseña dura suele funcionar mejor que veinte entradas de cinco estrellas.
¿Cómo conseguimos más valoraciones?
Preguntar, y en el momento adecuado: inmediatamente después del servicio realizado, con un enlace breve, sin contraprestación. Las valoraciones compradas son una infracción de las directrices y se pueden detectar.
¿Aportan algo las publicaciones en el perfil?
Poco efecto directo en el ranking, pero llenan el espacio del perfil y muestran actividad. Para negocios con promociones o eventos valen la pena, para otros apenas.
¿Quién puede gestionar el perfil?
Varias personas pueden estar registradas como propietarios o gestores, con diferentes derechos. Eso tiene sentido para que el mantenimiento no dependa de una única persona con un único acceso.
06 — Continuar
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